أعلنت شركة كابجيميني، الرائدة الفرنسية في مجال التكنولوجيا والاستشارات، في 7 يوليو 2025 عن استحواذها على شركة WNS القابضة مقابل 3.3 مليار دولار في صفقة نقدية بالكامل، لتكون واحدة من أكبر عمليات الاستحواذ في قطاع خدمات العمليات التجارية هذا العام.
تُقدّر الصفقة قيمة سهم WNS عند 76.50 دولار، أي بزيادة 28% عن متوسط سعر السهم خلال التسعين يومًا الماضية. وقد حصلت الصفقة على موافقة بالإجماع من مجلسي إدارة الشركتين، ومن المتوقع إتمامها بحلول نهاية عام 2025، رهناً بالموافقات التنظيمية.
تأتي هذه الصفقة في إطار استراتيجية للاستفادة من التحول المتسارع لدى المؤسسات نحو نماذج تشغيلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، خاصة الذكاء الاصطناعي العامل – الأنظمة المصممة للعمل بشكل مستقل. وصرّح أيمن عزت، الرئيس التنفيذي لشركة كابجيميني: "ستكون خدمات العمليات التجارية منصة عرض للذكاء الاصطناعي العامل، واستحواذ كابجيميني على WNS سيمنح المجموعة الحجم والخبرة القطاعية اللازمة لاقتناص هذه الفرصة الاستراتيجية الناشئة بسرعة".
تُضيف WNS نقاط قوة كبيرة، تشمل خبرة عميقة في مجالات البنوك والخدمات المالية والتأمين والرعاية الصحية. وتخدم الشركة، التي يقع مقرها الرئيسي في مومباي، أكثر من 600 عميل في 13 دولة، من بينهم علامات تجارية كبرى مثل يونايتد إيرلاينز، أفيفا، وكوكاكولا. وبوجود 64,505 موظف في 64 مركز تقديم خدمات حول العالم حتى مارس 2025، حققت WNS نمواً مستمراً في الإيرادات، حيث وصلت إلى 1.27 مليار دولار في السنة المالية 2025 بهامش تشغيلي مميز بلغ 18.7%.
سيسفر الكيان الموحّد عن لاعب قوي في سوق خدمات العمليات التجارية الرقمية (BPS) بإيرادات مجمعة تبلغ 1.9 مليار يورو (2.05 مليار دولار). وتتوقع كابجيميني أن يكون الاستحواذ ذا أثر إيجابي فوري، حيث سيرفع ربحية السهم المعدلة بنسبة 4% قبل تحقيق الوفورات في 2026، و7% بعد تحقيق الوفورات في 2027. كما تتوقع الشركة تحقيق وفورات سنوية في الإيرادات تتراوح بين 100 و140 مليون يورو، وتوفير تكاليف بقيمة 50 إلى 70 مليون يورو بحلول نهاية 2027.
تعكس هذه الصفقة اتجاه التكتلات الأوسع في سوق استشارات الذكاء الاصطناعي، والذي يتوقع أن ينمو من 11.07 مليار دولار في 2025 إلى 90.99 مليار دولار بحلول 2035. ومع تبني المؤسسات للذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لتحويل عملياتها، تتسابق شركات الاستشارات لبناء قدرات شاملة تجمع بين الخبرة القطاعية والتقنيات المتقدمة للذكاء الاصطناعي.
وقال كيشاف موروجيش، الرئيس التنفيذي لشركة WNS: "بصفتنا رواداً في مجال خدمات العمليات التجارية الرقمية، نرى أن الموجة القادمة من التحول ستقودها عمليات ذكية ومتمركزة حول القطاعات، تُمكّن عملاءنا من تحقيق قيمة استراتيجية. المؤسسات التي أنجزت التحول الرقمي بدأت الآن في إعادة تصور نماذجها التشغيلية من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في جوهرها، والانتقال من الأتمتة إلى الاستقلالية".