Microsoft официално навлезе в това, което нарича „ерата на AI агентите“, с големи анонси на конференцията Build 2025, които трансформират начина, по който организациите внедряват и управляват AI асистенти.
В центъра на обявленията е Microsoft 365 Copilot Tuning – нова low-code възможност в Copilot Studio, която позволява на организациите да настройват AI модели с помощта на фирмени данни, работни процеси и процедури – всичко това без нужда от екипи по data science или продължително разработване. Функцията ще бъде достъпна от юни чрез Early Adopter Program и дава възможност на бизнеса да създава силно специализирани агенти, които отразяват уникалния им опит и стил на комуникация.
„Например адвокатска кантора може да създаде агент, който да отразява нейния уникален стил и експертиза – автоматизирайки създаването на документи и дори изготвянето на аргументи, които съчетават институционалното знание с контекста на конкретния клиент“, обясняват от Microsoft в анонса си.
Още по-революционно е въвеждането на мултиагентна оркестрация в Copilot Studio, която позволява на няколко AI агента да обменят данни, да си сътрудничат по задачи и да разпределят работата според експертизата на всеки агент. Тази възможност, която вече е в публичен преглед, позволява на организациите да изграждат системи, в които агентите делегират задачи един на друг, вместо всичко да се изпълнява от един агент или от изолирани агенти без връзка помежду си.
Практическите приложения са значими – например няколко агента могат да си сътрудничат между отделите по Човешки ресурси, IT и маркетинг, за да оптимизират въвеждането на нови служители, като всеки агент обработва своята специализирана област, а към потребителя се представя единен отговор.
Екосистемата от AI агенти на Microsoft вече показва впечатляващо приемане. Над 230 000 организации – включително 90% от компаниите от Fortune 500 – използват Copilot Studio за създаване и персонализиране на агенти. Само през последното тримесечие клиентите са създали над 1 милион персонализирани агенти в SharePoint и Copilot Studio, което представлява ръст от 130% спрямо предходното тримесечие.
Тези постижения надграждат по-широкия AI напредък на Microsoft – вече 15 милиона разработчици използват GitHub Copilot, а стотици хиляди клиенти разчитат на Microsoft 365 Copilot за проучвания, генериране на идеи и разработване на решения. Според прогнози на IDC, цитирани от Microsoft, до 2028 г. бизнесите ще внедрят приблизително 1,3 милиарда AI агенти, което подчертава трансформиращия потенциал на тази технология.