Amazon Web Services (AWS) telah membuat lonjakan besar dalam teknologi automasi perniagaan dengan pengenalan keupayaan AI agentik baharu mereka, yang diumumkan di AWS Summit di New York pada 16 Julai 2025.
Inti pelancaran ini ialah Amazon Bedrock AgentCore, satu set perkhidmatan bertaraf perusahaan yang komprehensif untuk membantu pembangun melancarkan dan mengendalikan ejen AI secara selamat pada skala besar. AWS membawa prinsip pengkomputeran awan seperti keselamatan, kebolehpercayaan, dan privasi data ke dalam AI agentik menerusi keupayaan baharu ini. Menurut Swami Sivasubramanian, Naib Presiden AWS untuk AI Agentik, sistem perisian autonomi ini akan "mempercepatkan inovasi dan meningkatkan produktiviti dalam setiap industri" dengan memanfaatkan AI untuk membuat penalaran, merancang dan menyesuaikan diri bagi menyelesaikan tugasan, yang beliau sifatkan sebagai "perubahan tektonik."
AgentCore membolehkan pelancaran dan penskalaan ejen AI dengan pantas serta keselamatan bertaraf perusahaan, menyediakan pengurusan memori, kawalan identiti, dan integrasi alat—memudahkan pembangunan walaupun menggunakan mana-mana rangka kerja sumber terbuka dan model asas. Platform ini merangkumi beberapa komponen utama: AgentCore Runtime untuk persekitaran tanpa pelayan berlatensi rendah dengan pengasingan sesi; AgentCore Memory untuk mengurus memori jangka pendek dan panjang dengan ketepatan tinggi; AgentCore Gateway untuk membolehkan ejen menemui dan menyambung dengan selamat kepada alat, data dan ejen lain; serta AgentCore Runtime untuk melancarkan ejen secara selamat pada skala besar, dibina untuk memenuhi permintaan beban kerja yang dinamik.
Melengkapi AgentCore ialah Kiro, persekitaran pembangunan bersepadu (IDE) berasaskan AI yang menggunakan ejen untuk secara automatik mencipta dan mengemas kini pelan projek serta pelan biru teknikal. Dilancarkan dalam pratonton pada 15 Julai, Kiro bertujuan menyelesaikan masalah perniagaan yang semakin biasa: perisian yang ditulis AI tanpa dokumentasi yang akhirnya sukar atau mustahil untuk diselenggara. Pasukan Amazon di sebalik projek ini berkata mereka ingin merapatkan jurang antara prototaip perisian AI yang dihasilkan dengan pantas dan sistem sedia pengeluaran yang memerlukan spesifikasi formal, ujian menyeluruh, dan dokumentasi berterusan.
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif AWS, Matt Garman, Kiro ialah "IDE agentik yang membantu pembangun dari prototaip ke pengeluaran dengan struktur yang diperlukan oleh kod sedia pengeluaran." Kewujudan dokumen spesifikasi bermakna kedua-dua pembangun AI dan manusia mempunyai rujukan untuk membimbing pembangunan.
"Pelaburan hari ini amat penting kerana kita melihat AI berkembang daripada sistem yang hanya bertindak balas kepada arahan kepada ejen autonomi yang mampu membuat penalaran, merancang, dan melaksanakan tugasan kompleks," tulis Francessca Vasquez, naib presiden perkhidmatan profesional dan AI agentik di AWS. Merujuk kepada penyelidikan Gartner, AWS menjangkakan sistem AI agentik akan membuat 15% keputusan kerja menjelang 2028. Beberapa pelanggan AWS sudah menguji atau melaksanakan sistem berbilang ejen. AstraZeneca, sebagai contoh, sedang membina platform analitik perbualan yang menggunakan siri ejen untuk menganalisis data penjagaan kesihatan, menjana visualisasi, dan meringkaskan penemuan. Menurut AWS, sistem ini telah mengurangkan masa tindak balas pertanyaan sebanyak 50% dan direka untuk digunakan semula di bahagian lain operasi syarikat.
Syarikat itu menekankan bahawa pendekatan mereka terhadap AI agentik memberi keutamaan kepada pelaksanaan bertanggungjawab, dengan kawalan terhadap privasi, kebolehjelasan, dan tadbir urus. "Kami bukan sekadar membina ejen untuk membayangkan semula penyampaian perkhidmatan—kami sudah pun mengubah cara AWS Professional Services beroperasi hari ini," tulis Vasquez.
Keupayaan AI agentik AWS kini tersedia dalam pratonton, dengan perkhidmatan AgentCore ditawarkan secara percuma sehingga 16 September 2025. Harga standard AWS akan dikenakan untuk mana-mana Perkhidmatan AWS tambahan yang digunakan bersama AgentCore. Bermula 17 September 2025, AWS akan mengenakan caj kepada pelanggan untuk penggunaan perkhidmatan AgentCore.