Syarikat kecerdasan buatan milik Elon Musk, xAI, telah mengumumkan perubahan ketara terhadap prosedur pengawasannya susulan insiden di mana chatbot Grok mengeluarkan dakwaan tidak diminta mengenai 'pembunuhan beramai-ramai orang kulit putih' di Afrika Selatan.
Pada 14 Mei, ramai pengguna X melaporkan bahawa Grok memasukkan rujukan kepada keganasan terhadap orang kulit putih Afrika Selatan dalam perbualan yang langsung tidak berkaitan. AI tersebut memberikan respons mengenai soalan gaji pemain besbol, gambar pemandangan, atau hiburan dengan kenyataan tentang 'pembunuhan beramai-ramai orang kulit putih' dan slogan anti-apartheid 'Kill the Boer.'
Dalam kenyataan yang dikeluarkan pada hari Khamis, xAI menyatakan isu itu berpunca daripada 'pengubahsuaian tanpa kebenaran' yang dilakukan pada sistem prompt Grok sekitar jam 3:15 pagi PST pada 14 Mei. Syarikat itu berkata perubahan tersebut 'mengarah Grok untuk memberi respons khusus mengenai topik politik' yang 'melanggar dasar dalaman dan nilai teras xAI.'
Sebagai tindak balas, xAI akan melaksanakan tiga perubahan utama untuk memperkukuh kepercayaan terhadap sistem AI mereka. Pertama, syarikat akan menerbitkan semua sistem prompt Grok secara terbuka di GitHub, membolehkan orang ramai menyemak setiap pengubahsuaian. Kedua, semakan tambahan akan dilaksanakan bagi menghalang kakitangan daripada membuat perubahan tanpa kelulusan yang sewajarnya, memandangkan proses semakan kod sedia ada telah dipintas dalam insiden ini. Akhir sekali, xAI akan menubuhkan pasukan pemantauan 24/7 untuk bertindak balas terhadap output bermasalah yang tidak dikesan oleh sistem automatik.
Ini merupakan kali kedua pada tahun 2025 xAI mengakui perubahan tidak sah pada pemrograman Grok. Pada bulan Februari, syarikat itu melaporkan seorang kakitangan telah mengubah chatbot tersebut untuk menapis sebutan negatif mengenai Musk dan Presiden Donald Trump.
Kontroversi ini berlaku ketika kebolehpercayaan dan neutraliti politik chatbot AI semakin menjadi perhatian. Sebuah mahkamah Afrika Selatan memutuskan pada Februari 2025 bahawa dakwaan 'pembunuhan beramai-ramai orang kulit putih' di negara itu tidak berasas, bercanggah dengan pandangan yang pernah dinyatakan oleh Musk, yang dilahirkan dan dibesarkan di Afrika Selatan.