Satu gabungan pihak berkuasa pengawal selia antarabangsa telah memperkenalkan peraturan baharu yang menyeluruh untuk teknologi chatbot AI, menandakan detik penting dalam tadbir urus AI di peringkat global.
Garis panduan yang diumumkan pada 11 Jun ini menetapkan keperluan ketelusan wajib yang akan memaksa syarikat untuk mendedahkan dengan jelas apabila pengguna berinteraksi dengan AI dan bukannya manusia. Langkah ini diambil susulan penggunaan chatbot AI yang melonjak, dengan platform seperti ChatGPT mencatat lebih 400 juta pengguna aktif mingguan menjelang awal 2025.
Peraturan ini juga mewajibkan piawaian penggunaan beretika, di mana pembangun perlu melaksanakan langkah perlindungan terhadap output yang berbahaya, termasuk protokol untuk menangani perbualan berkaitan mencederakan diri dan mekanisme bagi menghalang penjanaan maklumat yang mengelirukan. Syarikat juga diwajibkan membangunkan rangka kerja akauntabiliti untuk menjejak dan mengurangkan bias dalam sistem mereka.
Pendekatan gabungan ini mengimbangi inovasi dengan pembangunan yang bertanggungjawab, mengelakkan larangan menyeluruh sebaliknya memilih klasifikasi berasaskan risiko seperti Akta AI EU yang mula dilaksanakan secara berperingkat pada Februari 2025. Namun, kerangka global baharu ini melangkaui dengan menetapkan keperluan khusus untuk teknologi chatbot.
Tempoh pelaksanaan selama enam bulan telah menerima reaksi bercampur daripada pemimpin industri. Walaupun syarikat AI utama secara umumnya menyokong peraturan piawai, pembangun kecil menyuarakan kebimbangan mengenai kos pematuhan. Peraturan ini diperkenalkan di tengah-tengah landskap kawal selia yang kompleks, dengan AS mengambil pendekatan lebih longgar di bawah pentadbiran Trump manakala EU terus melaksanakan Akta AI yang komprehensif.
Peraturan ini tiba pada saat kritikal ketika AI semakin terintegrasi dalam kehidupan harian, dan pakar mencadangkan ia boleh menjadi model untuk kerjasama antarabangsa mengenai tadbir urus AI pada masa hadapan.