OpenAI telah mengukuhkan kedudukannya sebagai kuasa besar industri AI dengan mengumumkan pencapaian hasil tahunan berulang (ARR) sebanyak $10 bilion setakat Jun 2025, hampir dua kali ganda daripada $5.5 bilion pada Disember 2024.
Kenaikan mendadak ini berlaku kurang daripada tiga tahun selepas pelancaran ChatGPT, yang telah mengubah syarikat ini daripada organisasi berfokuskan penyelidikan kepada gergasi komersial. Angka hasil ini merangkumi jualan daripada produk pengguna, penawaran perniagaan ChatGPT, dan antaramuka pengaturcaraan aplikasi (API), namun tidak termasuk hasil pelesenan daripada Microsoft dan perjanjian sekali sahaja berskala besar.
Walaupun pertumbuhan yang mengagumkan, pengembangan OpenAI turut disertai kos yang besar. Startup yang berpangkalan di San Francisco ini melaporkan kerugian sekitar $5 bilion pada tahun 2024 kerana terus melabur besar dalam infrastruktur, pengambilan bakat, dan pembangunan model. Namun, pelaburan ini nampaknya membuahkan hasil apabila pangkalan pengguna syarikat berkembang pesat dalam segmen pengguna dan perusahaan.
Dalam sektor perusahaan, OpenAI baru-baru ini mengumumkan telah mencapai 3 juta pengguna perniagaan berbayar melalui penawaran ChatGPT Enterprise, Team, dan Edu—peningkatan 50% daripada 2 juta yang dilaporkan pada Februari 2025. Syarikat-syarikat besar seperti Lowe's, Morgan Stanley, dan Uber telah menggunakan alat perniagaan OpenAI, dengan syarikat menandatangani kira-kira sembilan pelanggan perusahaan baharu setiap minggu. Untuk meningkatkan daya tarikan perniagaan, OpenAI baru-baru ini memperkenalkan ciri baharu termasuk "penyambung" yang berintegrasi dengan alat pihak ketiga seperti Google Drive dan SharePoint, serta "mod rakaman" untuk transkripsi dan rumusan mesyuarat.
Melihat ke hadapan, OpenAI telah menetapkan sasaran bercita-cita tinggi, dengan unjuran hasil mencecah $12.7 bilion pada akhir 2025 dan angka menakjubkan $125 bilion menjelang 2029, apabila syarikat menjangkakan akan menjadi positif aliran tunai. Strategi pertumbuhan ini bukan sahaja bergantung kepada pengembangan penawaran sedia ada, tetapi juga pembangunan aliran hasil baharu, terutamanya melalui ejen AI dan produk lain yang masih belum wujud.
Dengan 500 juta pengguna aktif mingguan setakat Mac 2025 dan pusingan pembiayaan terkini sebanyak $40 bilion yang menilai syarikat pada kira-kira $300 bilion, OpenAI terus mendahului pesaing dalam landskap AI yang berkembang pesat. Namun, cabaran tetap wujud apabila syarikat berusaha mengimbangi pertumbuhan mendadak dengan kos operasi yang besar serta persaingan yang semakin sengit daripada pesaing seperti Anthropic, Google DeepMind, dan Mistral.