Keputusan kewangan terkini Tech Mahindra menunjukkan bagaimana kecerdasan buatan (AI) sedang mengubah sektor perkhidmatan IT, membolehkan syarikat meningkatkan keuntungan sambil mengurus saiz tenaga kerja secara strategik melalui automasi.
Pada 16 Julai 2025, Tech Mahindra melaporkan peningkatan keuntungan bersih sebanyak 34% tahun ke tahun kepada Rs 1,140 crore bagi Suku Pertama Tahun Kewangan 2026, walaupun terdapat penurunan hasil suku ke suku sebanyak 0.2%. EBITDA syarikat meningkat 3.6% suku ke suku kepada Rs 1,935 crore, mencerminkan kecekapan operasi yang lebih baik hasil pelaksanaan AI.
Penting untuk dinyatakan, Tech Mahindra melaporkan jumlah kakitangan seramai 148,517 orang, meningkat sebanyak 897 orang tahun ke tahun, sambil mengekalkan kadar keluar masuk pekerja yang stabil pada 12.6%. Pertumbuhan jumlah kakitangan yang sederhana ini, seiring dengan peningkatan keuntungan yang ketara, menunjukkan 'ketidaklinearan' antara pertumbuhan hasil dan pengambilan pekerja yang dimungkinkan oleh AI.
Strategi 'AI Delivered Right' syarikat, yang diperkenalkan pada April 2025, menjadi teras kepada transformasi ini. Pendekatan tiga serampang ini memberi tumpuan kepada produktiviti melalui automasi pintar, inovasi melalui keupayaan AI lanjutan, dan jaminan melalui amalan AI yang bertanggungjawab. Tech Mahindra turut menangani jurang kemahiran AI melalui latihan semula yang disasarkan, dengan matlamat melatih seluruh tenaga kerja mengenai asas AI menjelang akhir Tahun Kewangan 2026.
"Syarikat kini menggunakan AI untuk mengesan masalah secara automatik tanpa campur tangan manusia, meningkatkan produktiviti dan kecekapan tenaga kerja sedia ada, malah meningkatkan hasil tanpa mengurangkan jumlah kakitangan," jelas seorang eksekutif Tech Mahindra dalam kenyataan terbaru.
Pasaran saham global pada 17 Julai 2025 turut mencerminkan trend berasaskan AI yang serupa dalam sektor teknologi. Pasaran global menunjukkan daya tahan walaupun terdapat kebimbangan awal mengenai dasar Rizab Persekutuan AS, dengan syarikat berfokuskan AI seperti NVIDIA, Microsoft, dan xAI memacu inovasi serta peluang pelaburan.
Menurut analisis pasaran terkini, pelaburan AI dijangka mencecah hampir $200 bilion di seluruh dunia menjelang 2025, dengan keseluruhan pasaran AI diunjurkan mencapai $243.70 bilion tahun ini dan berkembang pada kadar CAGR 27.67% sehingga 2030. Pakar kewangan mengesyorkan kepelbagaian portfolio dan penggunaan alat perancangan kewangan yang mampu milik untuk memanfaatkan peluang dalam persekitaran pasaran yang didorong AI ini.