Dorongan agresif Amazon ke dalam bidang kecerdasan buatan sedang mengubah prospek masa depan syarikat itu serta persepsi Wall Street terhadap kedudukan gergasi teknologi ini dalam perlumbaan AI.
Kerjasama syarikat dengan permulaan AI, Anthropic, terbukti sangat menguntungkan. Selepas melabur sejumlah $8 bilion dalam pembangun chatbot Claude, Amazon baru-baru ini menukar sebahagian pelaburannya daripada nota boleh tukar kepada ekuiti, sekali gus mencetuskan keuntungan pra-cukai sebanyak $3.3 bilion pada suku pertama 2025. Penukaran ini berlaku serentak dengan pusingan pembiayaan Anthropic pada bulan Mac yang menilai syarikat permulaan itu pada $61.5 bilion, menjadikannya antara syarikat swasta paling bernilai di dunia.
CEO Amazon, Andy Jassy, menekankan kepentingan strategik hubungan ini, memberitahu para pelabur bahawa AI generatif merupakan "transformasi teknologi terbesar sejak awan, dan mungkin sejak internet." Kerjasama ini melangkaui sekadar pelaburan, dengan Anthropic menggunakan AWS sebagai penyedia awan utama dan membina model AI mereka di atas cip khusus Amazon, Trainium dan Inferentia.
AWS, bahagian awan Amazon, terus menerajui pasaran pengkomputeran awan dengan kira-kira 30% pegangan pasaran dan kadar pendapatan tahunan sebanyak $110 bilion. Dalam panggilan pendapatan suku pertama syarikat, Jassy mendedahkan bahawa "perniagaan AI Amazon kini merupakan perniagaan dengan kadar pendapatan tahunan berbilion dolar yang berkembang dengan peratusan tiga angka dari tahun ke tahun," sambil menambah "secepat mana kami menambah kapasiti, ia terus digunakan."
Untuk memenuhi permintaan yang semakin meningkat ini, Amazon merancang untuk melabur kira-kira $100 bilion dalam perbelanjaan modal pada 2025, terutamanya untuk infrastruktur AI. Pelaburan besar-besaran ini—hampir menyamai keseluruhan pendapatan AWS pada 2024—menunjukkan komitmen syarikat untuk mengekalkan kelebihan daya saing berbanding Microsoft dan Google.
Penganalisis Wall Street telah mengambil maklum. Mark Mahaney dari Evercore dan Brian Nowak dari Morgan Stanley baru-baru ini memilih Amazon sebagai pilihan utama, memetik kedudukan kukuh AI syarikat itu. Nowak secara khusus menggambarkan Amazon sebagai "peneraju AI yang kurang dihargai dalam awan dan runcit," sambil menyatakan syarikat sedang melaksanakan AI di seluruh operasi perniagaannya untuk meningkatkan kecekapan dan pengalaman pelanggan.
Selain AWS, Amazon memanfaatkan AI di seluruh operasinya, dengan Jassy menyatakan syarikat telah membina atau sedang membina 1,000 aplikasi AI generatif yang berbeza. Ini termasuk penggunaan AI untuk meramalkan permintaan, mengoptimumkan inventori di pusat pemenuhan, meningkatkan perkhidmatan pelanggan, dan memperbaiki penargetan pengiklanan.
Walaupun saham Amazon mengalami turun naik pada awal 2025, ramai penganalisis kekal optimis terhadap prospek jangka panjangnya. Wall Street menganggarkan pendapatan Amazon akan meningkat sebanyak 17% setiap tahun sehingga 2026, walaupun syarikat ini secara konsisten mengatasi unjuran ini, mengalahkan anggaran konsensus purata sebanyak 29% dalam enam suku terakhir.
Ketika AI terus membentuk semula landskap teknologi, model perniagaan pelbagai Amazon, pelaburan strategik, dan pembinaan infrastruktur yang agresif meletakkannya sebagai kuasa dominan dalam revolusi AI untuk tahun-tahun akan datang.