A OpenAI consolidou a sua posição como potência na indústria da inteligência artificial, ao anunciar que atingiu 10 mil milhões de dólares em receitas anuais recorrentes (ARR) em junho de 2025, um valor que quase duplicou face aos 5,5 mil milhões registados em dezembro de 2024.
Esta ascensão meteórica ocorre menos de três anos após o lançamento do ChatGPT, que transformou a empresa de uma organização focada em investigação para um gigante comercial. O valor das receitas inclui vendas de produtos de consumo, ofertas empresariais do ChatGPT e a sua interface de programação de aplicações (API), excluindo, no entanto, receitas de licenciamento da Microsoft e grandes acordos pontuais.
Apesar do crescimento impressionante, a expansão da OpenAI acarreta custos substanciais. A startup sediada em São Francisco reportou perdas de aproximadamente 5 mil milhões de dólares em 2024, continuando a investir fortemente em infraestruturas, captação de talento e desenvolvimento de modelos. Contudo, estes investimentos parecem estar a dar frutos, à medida que a base de utilizadores da empresa cresce rapidamente tanto nos segmentos de consumo como empresarial.
No segmento empresarial, a OpenAI anunciou recentemente ter alcançado 3 milhões de utilizadores empresariais pagantes nas suas ofertas ChatGPT Enterprise, Team e Edu — um aumento de 50% face aos 2 milhões reportados em fevereiro de 2025. Grandes empresas como a Lowe's, Morgan Stanley e Uber já adotaram as ferramentas empresariais da OpenAI, com a empresa a assinar cerca de nove novos clientes empresariais por semana. Para reforçar a sua atratividade junto das empresas, a OpenAI introduziu recentemente novas funcionalidades, incluindo "conectores" que integram com ferramentas de terceiros como o Google Drive e o SharePoint, e o "modo de gravação" para transcrição e resumo de reuniões.
Olhando para o futuro, a OpenAI definiu metas ambiciosas, prevendo receitas de 12,7 mil milhões de dólares até ao final de 2025 e uns impressionantes 125 mil milhões até 2029, altura em que espera tornar-se positiva em fluxo de caixa. Esta estratégia de crescimento assenta não só na expansão das ofertas atuais, mas também no desenvolvimento de novas fontes de receita, nomeadamente através de agentes de IA e outros produtos ainda inexistentes.
Com 500 milhões de utilizadores ativos semanalmente em março de 2025 e uma recente ronda de financiamento de 40 mil milhões de dólares que avaliou a empresa em cerca de 300 mil milhões, a OpenAI continua a superar a concorrência num panorama de IA em rápida evolução. No entanto, persistem desafios, já que a empresa procura equilibrar o crescimento meteórico com custos operacionais substanciais e a concorrência crescente de rivais como a Anthropic, Google DeepMind e Mistral.