மெக்கின்சியின் சமீபத்திய AI தொடர்பான ஆய்வு, நிறுவனங்களின் ஆவலுக்கும், நடைமுறை செயல்படுத்தலுக்கும் இடையில் பெரும் இடைவெளி இருப்பதை வெளிப்படுத்துகிறது. ஆய்வில் பங்கேற்ற பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் செயற்கை நுண்ணறிவில் முதலீடு செய்கிறதாக தெரிவித்துள்ளன; ஆனால், வெறும் 1% நிறுவனங்களே AI செயல்படுத்தலில் முழுமையான முதிர்ச்சியை அடைந்துள்ளதாக நம்புகின்றன.
'சூப்பர்ஏஜென்சி இன் தி வொர்க்பிளேஸ்: எம்சிபிளாயீகளை AI முழுத் திறனை வெளிப்படுத்த ஊக்குவித்தல்' என்ற தலைப்பில் 2025 ஜனவரியில் வெளியான இந்த அறிக்கையை, மெக்கின்சி பங்குதாரர்கள் மைக்கேல் சூய், ரோஜர் ராபர்ட்ஸ் மற்றும் லாரெய்னா யீ 2025 ஜூலை 29 அன்று சிறப்பு நிகழ்வில் விளக்கினர். இந்த ஆய்வு, ரீட் ஹோஃப்மானின் 'சூப்பர்ஏஜென்சி: அவர் AI ஃப்யூச்சரில் என்ன நல்லது நடக்கலாம்?' என்ற புத்தகத்திலிருந்து ஊக்கமடைந்தது. இதில், AI மனிதர்களின் செயல்திறன் மற்றும் திறன்களை எவ்வாறு மேம்படுத்தும் என்பதை ஆராய்கிறது.
இந்த ஆய்வின் படி, இணையம், ஸ்மார்ட்போன்கள், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் போன்ற கடந்த முக்கிய தொழில்நுட்பங்களை விட, AI தகவல் அணுகலை மட்டும் அல்லாமல், உள்ளடக்கத்தை சுருக்குதல், குறியீடு எழுதுதல், உரையாடல், சிக்கல்களை காரணம் கூறி தீர்க்குதல், முடிவெடுத்தல் போன்ற திறன்களை வழங்குகிறது. இது, வெறும் தகவலை வழங்கும் கருவிகளிலிருந்து, செயல்படுத்தும் மற்றும் முடிவெடுக்கும் கருவிகளாக மாற்றம் அடைந்துள்ளது.
ஊழியர்கள் AI-ஐ வேகமாக ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள் என்பதை தலைவர்கள் உணரவில்லை என்று ஆய்வு தெரிவிக்கிறது. உயர் நிர்வாகிகள் (C-suite) ஊழியர்களில் வெறும் 4% பேர் தான் தங்கள் தினசரி பணியில் குறைந்தது 30% நேரம் ஜெனரேட்டிவ் AI பயன்படுத்துகிறார்கள் என்று மதிப்பிட்டனர்; ஆனால், உண்மையான விகிதம் 13% ஆக உள்ளது. மேலும், 47% ஊழியர்கள், AI ஒரு ஆண்டுக்குள் தங்கள் பணியின் மூன்றில் ஒரு பகுதியை மாற்றும் என்று நம்புகிறார்கள் – இது தலைவர்கள் கணித்ததை விட அதிகம்.
மிகவும் கவனிக்க வேண்டிய விஷயம், வெற்றிகரமான AI செயல்படுத்தலுக்கான முக்கிய தடையாக தொழில்நுட்பம் அல்லது ஊழியர் எதிர்ப்பு அல்ல, தலைமைத் தளர்ச்சி மற்றும் தெளிவான பார்வை இல்லாமை தான் என்று ஆய்வு முடிவில் கூறுகிறது. C-suite தலைவர்களில் 47% பேர், தலைமை ஒத்துழைப்பு மற்றும் திறமை பற்றாக்குறை காரணமாக தங்கள் நிறுவனம் AI வளர்ச்சியில் மெதுவாக நகர்கிறது என்று நம்புகிறார்கள்.
"இது தலைவர்கள் துணிச்சலான AI இலக்குகளை அமைத்து, ஊழியர்களுக்கான பயிற்சி மற்றும் மனிதநேயம் சார்ந்த வளர்ச்சியை வழங்க வேண்டிய நேரம்" என்று அறிக்கை குறிப்பிடுகிறது. அமைப்புகள், AI-யின் மாற்றத்திறனை முழுமையாக பயன்படுத்தும் போட்டியாளர்களிடம் பின்னடைவு அடையாமல், தங்கள் நோக்கங்களை விரிவுபடுத்த வேண்டும்.