亚马逊正加速推进AI赋能的购物体验，近日在其移动购物应用中推出了名为“亮点速听”的全新音频功能。
这项由生成式AI驱动的功能，被亚马逊称为“AI购物专家”，能够分析产品详情、客户评价及全网信息，生成简短的音频摘要，方便用户在浏览商品页面时收听。用户只需在亚马逊App商品图片下方点击“亮点速听”按钮，即可获取这些音频内容。
亚马逊搜索与对话式购物副总裁Rajiv Mehta在发布博客中表示：“该功能让产品调研变得有趣且便捷——就像有朋友帮你讨论潜在购买选择，即使你在忙碌或外出，也能轻松购物。”
该功能背后的技术依托大型语言模型，从亚马逊商品目录和用户评价中生成脚本，并转化为简短音频片段。亚马逊目前主要在需要深思熟虑的商品上测试该功能，计划未来几个月覆盖更多商品页面和用户。
“亮点速听”是亚马逊不断扩展AI购物工具矩阵的一部分。此前，亚马逊已推出生成式AI购物助手Rufus（2024年2月上线）、可总结用户评价共性主题的“评价亮点”功能，以及根据用户兴趣持续推荐新品的“兴趣”功能。
此次“亮点速听”的上线，彰显了亚马逊将AI深度融入其生态系统的战略布局。继2025年2月为Alexa+引入生成式AI能力后，亚马逊正持续引领AI驱动的零售体验。随着各大科技公司加速利用人工智能变革线上购物，亚马逊正积极占据AI零售创新的前沿地位。