تجاوز المساعد الصوتي أليكسا+ المدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي من أمازون حاجز المليون مستخدم خلال مرحلة الوصول المبكر، وذلك بعد أشهر قليلة فقط من إطلاقه في فبراير 2025.
يمثل هذا المساعد المطوّر أول تحديث جذري لأليكسا منذ تقديمها في عام 2014. وتوفر أليكسا+ قدرات محسّنة بشكل كبير، بما في ذلك محادثات أكثر طبيعية، واستجابات مخصصة، والقدرة على تنفيذ مهام معقدة متعددة الخطوات عبر العديد من الخدمات والأجهزة.
وقال بانوس باناي، رئيس قسم الأجهزة والخدمات في أمازون، خلال فعالية الإطلاق في فبراير: "أليكسا+ هي المساعد الموثوق الذي يمكنه مساعدتك في إدارة حياتك ومنزلك". ويعتمد النظام على نماذج لغوية ضخمة متطورة (LLMs) من منصة Amazon Bedrock، بما في ذلك نماذج Nova من أمازون ونماذج من شريك الذكاء الاصطناعي Anthropic.
تشير الزيادة السريعة في عدد المستخدمين — من 100 ألف في مايو إلى أكثر من مليون في أوائل يوليو — إلى اهتمام قوي من السوق رغم بعض التحديات في بداية الإطلاق. وقد أبدى بعض المستخدمين الأوائل إعجابهم بالقدرات المتقدمة مقارنة بمنافسين مثل Siri، في حين أشار آخرون إلى أن الخدمة ما زالت في طور التحسين.
حالياً، تتوفر أليكسا+ مجاناً خلال فترة الاختبار التجريبي، لكنها ستنتقل إلى نموذج اشتراك عند الإطلاق الكامل. وستكون متاحة دون تكلفة إضافية لمشتركي أمازون برايم (139 دولار سنوياً حالياً)، بينما سيدفع غير المشتركين في برايم 19.99 دولار شهرياً — وهو نفس سعر خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة مثل ChatGPT Plus وGemini Advanced من جوجل.
تم إطلاق الخدمة في البداية على أجهزة Echo Show (النماذج 8 و10 و15 و21)، مع خطط للتوسع لتشمل المزيد من أجهزة Echo وFire TV وأجهزة Fire اللوحية. كما قدمت أمازون تطبيق أليكسا الجديد للهواتف وتجربة جديدة عبر المتصفح على Alexa.com.
يأتي هذا الإنجاز في وقت حرج لأعمال المساعد الصوتي لدى أمازون، والتي أفادت تقارير بأنها تكبدت خسائر بمليارات الدولارات منذ بدايتها. ومن خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ودمج أليكسا+ كميزة لمشتركي برايم، تهدف أمازون إلى تحقيق عائدات من تقنيتها للمساعدات الذكية وتعزيز مكانتها في مواجهة المنافسين في سوق المساعدات الذكية المتطور بسرعة.