أعلنت مايكروسوفت يوم الأربعاء عن خطتها لتسريح نحو 9,000 موظف على مستوى العالم، وهو ما يمثل حوالي 4% من إجمالي قوتها العاملة عبر عدة فرق ومناطق جغرافية ومستويات خبرة مختلفة. وتعد هذه التخفيضات الأكبر للشركة منذ عام 2023، كما أنها الموجة الثانية الرئيسية من عمليات التسريح في عام 2025، بعد إلغاء حوالي 6,000 وظيفة في مايو الماضي.
ويأتي توقيت هذه الخطوة بشكل استراتيجي مع بداية السنة المالية 2026 لمايكروسوفت، في إطار تنفيذ تغييرات تنظيمية تهدف إلى تبسيط العمليات التشغيلية. وأكد متحدث باسم الشركة: "نواصل تنفيذ التغييرات التنظيمية اللازمة لوضع الشركة والفرق في أفضل موقع للنجاح في سوق ديناميكي".
وتأتي هذه التخفيضات في الوقت الذي تلتزم فيه مايكروسوفت بإنفاق رأسمالي طموح بقيمة 80 مليار دولار للسنة المالية 2025، يتركز بشكل أساسي على تطوير بنية الذكاء الاصطناعي التحتية. وتستهدف الشركة الطبقات الإدارية المتوسطة بين الموظفين التنفيذيين وكبار المديرين، بهدف خلق هيكل تنظيمي أكثر بساطة بعدد أقل من المدراء.
وتظهر الضغوط المالية التي تدفع هذه التخفيضات في مؤشرات الأداء الأخيرة لمايكروسوفت، حيث بدأت التكاليف المتزايدة لتوسيع بنية الذكاء الاصطناعي في التأثير على هوامش أرباح الشركة، مع توقع انخفاض هامش أرباح قطاع الحوسبة السحابية في الربع المنتهي في يونيو مقارنة بعام 2024. ويخلق ذلك توتراً بين طموحات مايكروسوفت للنمو في مجال الذكاء الاصطناعي والحاجة لإدارة التكاليف.
وتعكس استراتيجية مايكروسوفت إجراءات مماثلة في قطاع التكنولوجيا، حيث أعلنت ميتا في وقت سابق من هذا العام عن خطط لتقليص حوالي 5% من "أقل الموظفين أداءً"، في حين قامت جوجل بتسريح مئات الموظفين، كما خفضت أمازون عدد موظفيها في عدة قطاعات أعمال. ويشير محللو القطاع إلى أن هذه التعديلات في القوى العاملة تعكس تحولاً أساسياً مع إعادة توزيع الشركات لمواردها نحو تطوير الذكاء الاصطناعي مع تحسين عملياتها الحالية.
ولم تسلم وحدة الألعاب من هذه التغييرات، حيث أقر رئيس إكس بوكس، فيل سبنسر، بتأثير هذه الخطوة على فريقه في مذكرة داخلية. وعلى الرغم من هذه التخفيضات، تواصل مايكروسوفت تعزيز مكانتها كقائد في سباق الذكاء الاصطناعي، حيث وصف الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا الشركة بأنها "مصنع تقطير" للذكاء الاصطناعي، يحول النماذج الضخمة إلى تطبيقات متخصصة وموجهة للمهام عبر مجموعة منتجاتها.