دخلت أوبن أي آي رسمياً سباق الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء مع إطلاق «أوبريتور»، المساعد الذكي الثوري الذي يتجاوز حدود المحادثة التقليدية ليقوم بإتمام المهام عبر الإنترنت بشكل نشط.
تم إطلاق «أوبريتور» في يناير 2025، وتم تحديثه مؤخراً بنموذج الاستدلال الأقوى o3 من أوبن أي آي، ليشكل بذلك نقلة نوعية في قدرات الذكاء الاصطناعي. وعلى عكس المساعدين الافتراضيين التقليديين الذين يكتفون بتقديم المعلومات، يستطيع «أوبريتور» تصفح المواقع بشكل مستقل، وملء النماذج، وتنفيذ إجراءات معقدة من خلال متصفحه السحابي الخاص.
وقالت أوبن أي آي في بيانها: «يحوّل أوبريتور الذكاء الاصطناعي من أداة سلبية إلى شريك نشط في النظام الرقمي». ويمكن للمساعد الذكي التعامل مع مهام متنوعة مثل حجز الإقامة أثناء السفر، وطلب البقالة من Instacart، وشراء تذاكر الفعاليات عبر StubHub، وحجز المطاعم من خلال OpenTable.
وتعتمد تقنية «أوبريتور»، المعروفة باسم «الوكيل المستخدم للحاسوب» (CUA)، على دمج قدرات الرؤية لنموذج GPT-4o مع إمكانيات استدلال متقدمة. وهذا يمكّنه من فهم العناصر البصرية على المواقع والتفاعل معها من خلال نقرات افتراضية للماوس وإدخالات لوحة المفاتيح. وعند مواجهة تحديات، يمكن لـ«أوبريتور» تصحيح نفسه أو إعادة التحكم للمستخدم.
ويظل الأمان أولوية قصوى، إذ طبقت أوبن أي آي عدة تدابير حماية. فعند الحاجة لإدخال معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو بيانات الدفع، ينتقل «أوبريتور» إلى «وضع الاستحواذ»، ويطلب تأكيداً صريحاً من المستخدم قبل إتمام أي إجراء، كما يقيّد الوصول إلى المواقع التي قد تكون ضارة. كما يرفض النظام تنفيذ بعض المهام عالية المخاطر مثل المعاملات البنكية.
حالياً، يتوفر «أوبريتور» لمشتركي ChatGPT Pro في الولايات المتحدة (بسعر 200 دولار شهرياً)، وتخطط أوبن أي آي لتوسيع نطاق الخدمة لتشمل باقات Plus وTeam وEnterprise. كما تتعاون الشركة مع شركاء مثل DoorDash وeBay وInstacart وPriceline وUber لضمان التزام «أوبريتور» بالمعايير التجارية المعتمدة وتقديم تجارب مبتكرة للعملاء.