تستعد شركة OpenAI لإحداث ثورة في عالم التجارة الإلكترونية من خلال دمج خاصية الدفع من Shopify مباشرة في ChatGPT، مما يحول المساعد الذكي من أداة توصية إلى منصة تسوق متكاملة.
وبحسب مصادر مطلعة على المشروع، فإن الميزة لا تزال قيد التطوير، إلا أن OpenAI وShopify بدأتا بالفعل بعرض نماذج أولية مبكرة لبعض العلامات التجارية ومناقشة هياكل العمولات. ستتيح هذه التكاملية للمستخدمين استكشاف المنتجات، والاطلاع على تفاصيلها، ومقارنة الخيارات، وإتمام عمليات الشراء بالكامل داخل واجهة الدردشة، ما يلغي الحاجة الحالية للانتقال إلى مواقع البيع بالتجزئة الخارجية.
تمثل هذه الخطوة تحولًا كبيرًا في استراتيجية إيرادات OpenAI. فعلى الرغم من وصول الشركة إلى معدل إيرادات سنوي قدره 10 مليارات دولار في يونيو 2025 (ارتفاعًا من 5.5 مليار دولار في ديسمبر 2024)، إلا أنها سجلت خسارة قدرها 5 مليارات دولار العام الماضي. من خلال تحصيل عمولة على المبيعات المنجزة عبر ChatGPT، يمكن لـ OpenAI تحقيق دخل من قاعدة مستخدميها الضخمة، بما في ذلك مستخدمي النسخة المجانية من المنصة.
أما بالنسبة لـ Shopify، التي ستوفر البنية التحتية الخلفية لنظام الدفع، فستحصل من خلال هذه الشراكة على توزيع فوري لخدماتها أمام ما يُقدر بـ 77.1 مليون مستخدم أمريكي لـ ChatGPT هذا العام، أي ما يقارب 66% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي التوليدي. لدى Shopify خبرة سابقة في تمكين التجارة عبر منصات مثل TikTok، وستقوم بتكييف تقنيتها لتتناسب مع إطار ChatGPT الحواري.
ويرى خبراء الصناعة أن هذا التكامل قد يكون نقطة تحول في قطاع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. وعلّق بريتين لاد، مستشار سلاسل الإمداد والمدير التنفيذي السابق في أمازون: "يمكن لـ ChatGPT تمكين مليارات المعاملات التجارية دون الحاجة لبنية تحتية تقليدية. هذا أمر استثنائي ومربح للغاية." كما أن هذه الشراكة قد تضع ChatGPT كمنافس جاد لعمالقة البحث والتجارة الإلكترونية مثل Google وAmazon.
وبالإضافة إلى العمولات المباشرة من المبيعات، يفتح هذا التكامل فرص إيرادات إضافية من خلال ما يسميه بعض الخبراء "تحسين الذكاء الاصطناعي" (AIO)، حيث تقوم العلامات التجارية بتحسين بيانات منتجاتها لزيادة ظهورها في نتائج ChatGPT، مما قد يؤدي إلى تحويل ميزانيات الإعلانات من منصات البحث التقليدية إلى قنوات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي.