Въпреки нарастващата шумотевица около автономните ИИ системи, повечето проекти с агентен изкуствен интелект са обречени на провал в следващите две години, сочи нова песимистична прогноза на Gartner.
Изследователската компания прогнозира, че над 40% от проектите с агентен ИИ ще бъдат прекратени до края на 2027 г., като посочва три основни причини: нарастващи разходи за внедряване, неясна бизнес стойност и недостатъчни механизми за управление на риска.
Агентният ИИ се отнася до системи, които могат автономно да изпълняват цели и да предприемат действия с минимален човешки надзор. За разлика от традиционните ИИ асистенти или чатботове, истинските агентни системи могат самостоятелно да анализират ситуации, да формулират стратегии и да изпълняват сложни задачи. Технологични гиганти като Salesforce и Oracle вече са възприели тази технология, инвестирайки милиарди с надежда да увеличат печалбите и да оптимизират оперативните разходи.
Въпреки това, старши анализаторът на Gartner Анушри Верма предупреждава, че повечето текущи проекти са „експерименти в ранен етап или доказателства на концепция, които са движени предимно от шумотевица и често са неправилно приложени“. Това разминаване между очаквания и реалност може да заслепи организациите за истинските разходи и сложността при внедряване на агентни ИИ в мащаб.
Докладът подчертава и тревожната тенденция на „агентно измиване“ – подвеждаща практика, при която съществуващи продукти като ИИ асистенти и чатботове се ребрандират като агентен ИИ, без да се добавят съществени автономни възможности. Gartner изчислява, че само около 130 от хилядите доставчици, които твърдят, че предлагат агентен ИИ, са легитимни.
Въпреки тези предизвикателства, Gartner остава оптимист за дългосрочния потенциал на агентния ИИ. Компанията прогнозира, че до 2028 г. поне 15% от ежедневните работни решения ще се вземат автономно чрез агентен ИИ, спрямо почти нула днес. Също така, очаква се 33% от корпоративните софтуерни приложения да включват функции на агентен ИИ до 2028 г., в сравнение с под 1% в момента.
За организациите, които искат да избегнат да станат част от статистиката с 40% провал, Gartner препоръчва да преследват агентен ИИ само там, където той носи ясна стойност или измерима възвръщаемост на инвестицията. В много случаи пълното преосмисляне на работните процеси с агентен ИИ като централен елемент може да се окаже по-успешно, отколкото опитите за интегриране на автономни агенти в съществуващи системи.