Apples fortsatte manglende evne til at mestre kunstig intelligens skaber alvorlige risici for teknologigigantens fremtid og truer alt fra iPhones markedsdominans til virksomhedens ambitiøse planer om robotter og andre innovative produkter.
Ifølge Bloombergs rapport fra 18. maj har Apples AI-indsats haft det svært, selv efter at have hentet toptalenter ind. I 2018 headhuntede Apple John Giannandrea fra Google, hvor han med succes havde implementeret banebrydende AI-teknologi i produkter som Photos, Translate og Gmail. Alligevel er det ikke lykkedes Apple at gentage denne succes, og Siri halter fortsat bagefter konkurrenternes stemmeassistenter, selv på basale forståelses- og kommandoområder.
Situationen blev så bekymrende, at CEO Tim Cook i marts 2025 omorganiserede ledelsen og fjernede Siri fra Giannandreas ansvarsområde. I stedet blev Mike Rockwell, skaberen af Apple Vision Pro, sat i spidsen for den virtuelle assistent. Rockwell, som angiveligt har været kritisk over for Siri internt og har foreslået idéer til at gøre den mere personlig, rapporterer nu direkte til softwarechef Craig Federighi.
Apples AI-udfordringer rækker ud over Siri. Selskabets Apple Intelligence-initiativ, der lovede funktioner som omskrivning af e-mails og opsummering af indbakken, har været plaget af betydelige forsinkelser. I marts beskrev Siri-chef Robby Walker disse forsinkelser som "grimme og pinlige" under et fællesmøde, hvor han anerkendte medarbejdernes frustration over den offentlige markedsføring af teknologi, der ikke var klar.
Disse AI-udfordringer opstår på et kritisk tidspunkt, hvor Apple undersøger nye indtægtskilder, herunder personlige robotter. Virksomheden arbejder angiveligt på en bordrobot med en iPad-lignende skærm monteret på en robotarm, planlagt til lancering i 2026 eller 2027. Denne enhed skal fungere som hjemmets kommandocentral, videokonference-maskine og overvågningsværktøj, hvor Apple Intelligence og Siri spiller en central rolle.
Efterhånden som konkurrenter som Amazon og Google fortsætter med at udvikle deres AI-evner, bliver Apples evne til at overvinde disse udfordringer afgørende for at fastholde sin position i teknologisektoren og for at lykkes med at udvide til nye produktkategorier.