OpenAI har officielt meldt sig ind i kapløbet om agentbaseret AI med Operator, en banebrydende AI-assistent, der går videre end blot samtaler og aktivt udfører opgaver på internettet.
Operator blev lanceret i januar 2025 og er for nylig blevet opgraderet med OpenAIs kraftigere o3-reasoning-model. Operator markerer et markant fremskridt inden for AI-teknologi. I modsætning til traditionelle virtuelle assistenter, der kun leverer information, kan Operator selvstændigt navigere på hjemmesider, udfylde formularer og gennemføre komplekse arbejdsgange via sin dedikerede cloud-baserede browser.
"Operator forvandler AI fra et passivt værktøj til en aktiv deltager i det digitale økosystem," udtalte OpenAI i deres annoncering. Assistenten kan håndtere forskellige opgaver såsom at booke rejseovernatninger, bestille dagligvarer fra Instacart, købe billetter til arrangementer via StubHub og reservere bord på restauranter gennem OpenTable.
Teknologien bag Operator, kaldet Computer-Using Agent (CUA), kombinerer GPT-4o's visuelle evner med avanceret ræsonnement. Dette gør det muligt for Operator at tolke visuelle elementer på hjemmesider og interagere med dem via virtuelle museklik og tastaturinput. Når Operator støder på udfordringer, kan den selv rette fejl eller overlade kontrollen til brugeren.
Sikkerhed er fortsat en prioritet, og OpenAI har implementeret flere sikkerhedsforanstaltninger. Operator går i "takeover-tilstand", når der skal håndteres følsomme oplysninger som adgangskoder eller betalingsdetaljer, kræver eksplicit brugerbekræftelse før handlinger gennemføres og begrænser adgang til potentielt skadelige hjemmesider. Systemet afviser også visse opgaver med høj risiko, såsom banktransaktioner.
Operator er i øjeblikket tilgængelig for amerikanske ChatGPT Pro-abonnenter ($200/md.), men OpenAI planlægger at udvide adgangen til Plus-, Team- og Enterprise-niveauerne. Virksomheden samarbejder med partnere som DoorDash, eBay, Instacart, Priceline og Uber for at sikre, at Operator respekterer etablerede forretningsnormer og samtidig leverer innovative kundeoplevelser.