Η διαρκής αδυναμία της Apple να αξιοποιήσει αποτελεσματικά την τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί σοβαρούς κινδύνους για το μέλλον του τεχνολογικού κολοσσού, απειλώντας από την κυριαρχία του iPhone στην αγορά έως και τα φιλόδοξα σχέδιά της για ρομπότ και καινοτόμα προϊόντα.
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Bloomberg στις 18 Μαΐου, οι προσπάθειες της Apple στον τομέα της AI παραμένουν προβληματικές, παρά την προσέλκυση κορυφαίων στελεχών. Το 2018, η εταιρεία προσέλαβε τον John Giannandrea από τη Google, όπου είχε αναπτύξει προηγμένες τεχνολογίες AI για προϊόντα όπως τα Photos, Translate και Gmail. Ωστόσο, η Apple δεν κατάφερε να επαναλάβει αυτή την επιτυχία, με τη Siri να υστερεί σημαντικά έναντι των ανταγωνιστικών ψηφιακών βοηθών ως προς την κατανόηση και τις βασικές εντολές.
Η κατάσταση έγινε τόσο ανησυχητική, ώστε τον Μάρτιο του 2025 ο CEO Tim Cook προχώρησε σε αναδιάρθρωση της ηγετικής ομάδας, αφαιρώντας τη Siri από την εποπτεία του Giannandrea και τοποθετώντας επικεφαλής τον Mike Rockwell, δημιουργό του Apple Vision Pro. Ο Rockwell, ο οποίος φέρεται να έχει ασκήσει εσωτερικά κριτική στη Siri και να έχει προτείνει ιδέες για την εξατομίκευσή της, πλέον αναφέρεται απευθείας στον επικεφαλής λογισμικού Craig Federighi.
Τα προβλήματα της Apple με την τεχνητή νοημοσύνη δεν περιορίζονται στη Siri. Η πρωτοβουλία Apple Intelligence, που υποσχόταν λειτουργίες όπως επαναδιατύπωση email και περίληψη εισερχομένων, έχει αντιμετωπίσει σημαντικές καθυστερήσεις. Τον Μάρτιο, ο επικεφαλής της Siri Robby Walker χαρακτήρισε αυτές τις καθυστερήσεις «άσχημες και ντροπιαστικές» σε εσωτερική συνάντηση, αναγνωρίζοντας τη δυσαρέσκεια του προσωπικού για τη δημόσια προώθηση τεχνολογίας που δεν ήταν έτοιμη.
Αυτές οι δυσκολίες στην AI εμφανίζονται σε μια κρίσιμη περίοδο, καθώς η Apple αναζητά νέες πηγές εσόδων, συμπεριλαμβανομένης της προσωπικής ρομποτικής. Σύμφωνα με πληροφορίες, η εταιρεία αναπτύσσει μια επιτραπέζια ρομποτική συσκευή με οθόνη τύπου iPad τοποθετημένη σε ρομποτικό βραχίονα, με προγραμματισμένη κυκλοφορία το 2026 ή 2027. Η συσκευή αυτή θα λειτουργεί ως κέντρο ελέγχου του σπιτιού, εργαλείο τηλεδιάσκεψης και σύστημα παρακολούθησης ασφαλείας, αξιοποιώντας το Apple Intelligence και τη Siri.
Καθώς ανταγωνιστές όπως η Amazon και η Google συνεχίζουν να εξελίσσουν τις δυνατότητές τους στην AI, η ικανότητα της Apple να ξεπεράσει αυτές τις προκλήσεις θα είναι καθοριστική για τη διατήρηση της θέσης της στο τεχνολογικό οικοσύστημα και την επιτυχή διείσδυση σε νέες κατηγορίες προϊόντων.