Η OpenAI εισέρχεται επίσημα στη «μάχη» της πρακτικής τεχνητής νοημοσύνης με τον Operator, έναν πρωτοποριακό βοηθό που ξεπερνά τον απλό διάλογο και αναλαμβάνει ενεργά την εκτέλεση εργασιών στον ιστό.
Λανσαρισμένος τον Ιανουάριο του 2025 και πρόσφατα αναβαθμισμένος με το ισχυρότερο μοντέλο συλλογιστικής o3 της OpenAI, ο Operator σηματοδοτεί μια σημαντική πρόοδο στις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης. Σε αντίθεση με τους παραδοσιακούς εικονικούς βοηθούς που απλώς παρέχουν πληροφορίες, ο Operator μπορεί αυτόνομα να πλοηγείται σε ιστοσελίδες, να συμπληρώνει φόρμες και να εκτελεί σύνθετες διαδικασίες μέσω του αποκλειστικού cloud-based browser του.
«Ο Operator μεταμορφώνει την τεχνητή νοημοσύνη από παθητικό εργαλείο σε ενεργό συμμετέχοντα στο ψηφιακό οικοσύστημα», ανέφερε η OpenAI στην ανακοίνωσή της. Ο βοηθός μπορεί να διαχειριστεί ένα ευρύ φάσμα εργασιών, όπως κρατήσεις ταξιδιών, παραγγελίες ειδών παντοπωλείου μέσω Instacart, αγορές εισιτηρίων για εκδηλώσεις μέσω StubHub και κρατήσεις εστιατορίων μέσω OpenTable.
Η τεχνολογία πίσω από τον Operator, με την ονομασία Computer-Using Agent (CUA), συνδυάζει τις οπτικές δυνατότητες του GPT-4o με προηγμένες ικανότητες συλλογιστικής. Αυτό του επιτρέπει να ερμηνεύει οπτικά στοιχεία σε ιστοσελίδες και να αλληλεπιδρά μαζί τους μέσω εικονικών κλικ και πληκτρολογήσεων. Όταν αντιμετωπίζει δυσκολίες, ο Operator μπορεί να αυτοδιορθώνεται ή να επιστρέφει τον έλεγχο στον χρήστη.
Η ασφάλεια παραμένει προτεραιότητα, με την OpenAI να εφαρμόζει πολλαπλές δικλίδες ασφαλείας. Ο Operator ενεργοποιεί το «takeover mode» όταν απαιτούνται ευαίσθητες πληροφορίες όπως κωδικοί ή στοιχεία πληρωμής, απαιτεί ρητή επιβεβαίωση του χρήστη πριν την ολοκλήρωση ενεργειών και περιορίζει την πρόσβαση σε δυνητικά επικίνδυνες ιστοσελίδες. Το σύστημα επίσης αρνείται να εκτελέσει ορισμένες εργασίες υψηλού ρίσκου, όπως τραπεζικές συναλλαγές.
Αυτή τη στιγμή ο Operator είναι διαθέσιμος σε συνδρομητές ChatGPT Pro με έδρα τις ΗΠΑ ($200/μήνα), ενώ η OpenAI σχεδιάζει να επεκτείνει την πρόσβαση στα πακέτα Plus, Team και Enterprise. Η εταιρεία συνεργάζεται με εταίρους όπως οι DoorDash, eBay, Instacart, Priceline και Uber, ώστε ο Operator να σέβεται τα καθιερωμένα επιχειρηματικά πρότυπα και να προσφέρει καινοτόμες εμπειρίες στους πελάτες.