Μια εκτενής μελέτη από τη Harvard Business School αποκάλυψε μια σημαντική έμφυλη ανισότητα στην υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης, η οποία θα μπορούσε να έχει ευρείες επιπτώσεις στην ισότητα στον εργασιακό χώρο.
Η έρευνα, που δημοσιεύθηκε σήμερα, δείχνει ότι οι γυναίκες υιοθετούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης με ρυθμό κατά μέσο όρο 25 τοις εκατό χαμηλότερο από τους άνδρες, παρόλο που τα οφέλη θα μπορούσαν να εφαρμοστούν εξίσου και στα δύο φύλα. Σε πολλές περιπτώσεις, η διστακτικότητα των γυναικών οφείλεται σε ηθικές ανησυχίες σχετικά με τη χρήση αυτών των εργαλείων και στον φόβο ότι θα κριθούν αυστηρά στον εργασιακό χώρο επειδή τα χρησιμοποιούν.
Η μελέτη, με επικεφαλής τον Αναπληρωτή Καθηγητή της HBS Rembrand Koning και τους συνεργάτες του, εξέτασε 18 έρευνες που αφορούσαν περισσότερους από 140.000 φοιτητές και εργαζόμενους σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένων ιδιοκτητών επιχειρήσεων, αναλυτών δεδομένων, προγραμματιστών λογισμικού και στελεχών. Στις περισσότερες μελέτες, το ποσοστό των γυναικών που υιοθετούσαν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ήταν 10 έως 40 τοις εκατό μικρότερο από των ανδρών, με την καλύτερη εκτίμηση των ερευνητών να τοποθετεί το χάσμα στο 25 τοις εκατό.
Ακόμη και όταν η πρόσβαση στην τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης εξισώθηκε, το έμφυλο χάσμα παρέμεινε. Σε μια μελέτη που διεξήχθη στην Κένυα, όπου η πρόσβαση στο ChatGPT εξισώθηκε, οι γυναίκες ήταν και πάλι περίπου 13,1 τοις εκατό λιγότερο πιθανό να υιοθετήσουν την τεχνολογία σε σύγκριση με τους άνδρες, κάτι που υποδηλώνει ότι υπάρχουν βαθύτεροι παράγοντες πέρα από τα απλά ζητήματα πρόσβασης.
Αυτό το χάσμα στην υιοθέτηση εγείρει σοβαρές ανησυχίες για την ισότητα στον εργασιακό χώρο. Καθώς οι επιχειρήσεις ενσωματώνουν όλο και περισσότερο την τεχνητή νοημοσύνη στις λειτουργίες τους, οι γυναίκες που συνεχίζουν να αποφεύγουν αυτά τα εργαλεία ενδέχεται να μείνουν πίσω στην ανάπτυξη πολύτιμων δεξιοτήτων που απαιτούνται για την επαγγελματική ανέλιξη, διευρύνοντας ενδεχομένως το επίμονο έμφυλο χάσμα στους μισθούς και τις ευκαιρίες καριέρας.
Ο Koning συνιστά στις εταιρείες να προχωρήσουν πέρα από την παροχή ίσης πρόσβασης στην τεχνητή νοημοσύνη και να καταβάλουν συντονισμένες προσπάθειες ώστε να ενθαρρύνουν όλους τους εργαζόμενους να πειραματιστούν με αυτά τα εργαλεία. «Θα ήθελα να δω εκπαιδεύσεις γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη στις οποίες θα πρέπει να συμμετέχουν όλοι, ώστε να αισθάνονται άνετα», αναφέρει. Βασιζόμενος στην έρευνα για την ψυχολογική ασφάλεια, ο Koning παροτρύνει τις εταιρείες να δημιουργήσουν κουλτούρες όπου η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης όχι μόνο είναι φυσιολογική αλλά και ενθαρρύνεται. «Μιλώντας με εταιρείες για τη χρήση της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, φαίνεται ότι τα μικρότερα χάσματα εμφανίζονται εκεί όπου οι ηγέτες δηλώνουν: ‘Θέλουμε όλοι να υιοθετήσουν αυτά τα εργαλεία. Κάποια πράγματα θα λειτουργήσουν, κάποια όχι, και αυτό είναι εντάξει.’»