Microsoft ha entrado oficialmente en lo que denomina "la era de los agentes de IA" con importantes anuncios en su conferencia para desarrolladores Build 2025, que transforman la forma en que las organizaciones pueden desplegar y orquestar asistentes de IA.
El eje central del anuncio de Microsoft es Microsoft 365 Copilot Tuning, una nueva capacidad low-code en Copilot Studio que permite a las organizaciones ajustar modelos de IA utilizando los datos, flujos de trabajo y procesos de la propia empresa, todo ello sin requerir equipos de ciencia de datos ni largos tiempos de desarrollo. Disponible a partir de junio a través de un Programa de Adopción Temprana, esta funcionalidad permite a las empresas crear agentes altamente especializados que reflejan su experiencia y voz únicas.
"Por ejemplo, un despacho de abogados puede crear un agente que refleje su voz y experiencia propias—automatizando la creación de documentos e incluso redactando argumentos que combinen el conocimiento institucional con el contexto específico de cada cliente", explicó Microsoft en su anuncio.
Quizá aún más revolucionaria es la introducción de la orquestación multiagente en Copilot Studio, que permite a varios agentes de IA intercambiar datos, colaborar en tareas y dividir el trabajo según la especialización de cada agente. Esta capacidad, ahora en vista previa pública, posibilita que las organizaciones construyan sistemas en los que los agentes delegan tareas entre sí, en lugar de depender de un único agente para todo o de gestionar agentes desconectados en silos.
Las aplicaciones prácticas son significativas: por ejemplo, varios agentes pueden colaborar entre los departamentos de RRHH, TI y marketing para agilizar la incorporación de empleados, con cada agente gestionando su área de especialización mientras ofrecen una respuesta unificada a los usuarios.
El ecosistema de agentes de IA de Microsoft ya muestra una adopción impresionante. Más de 230.000 organizaciones—including el 90% de las empresas del Fortune 500—utilizan actualmente Copilot Studio para crear y personalizar agentes. Solo en el último trimestre, los clientes crearon más de un millón de agentes personalizados en SharePoint y Copilot Studio, lo que supone un crecimiento del 130% respecto al trimestre anterior.
Estos avances se suman al impulso general de Microsoft en IA, con 15 millones de desarrolladores utilizando ya GitHub Copilot y cientos de miles de clientes aprovechando Microsoft 365 Copilot para investigación, brainstorming y desarrollo de soluciones. Según las proyecciones de IDC citadas por Microsoft, las empresas desplegarán aproximadamente 1.300 millones de agentes de IA para 2028, lo que pone de relieve el potencial transformador de esta tecnología.