OpenAI ha consolidado su posición como líder en la industria de la inteligencia artificial, anunciando que ha alcanzado los 10.000 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales (ARR) a junio de 2025, una cifra que casi duplica los 5.500 millones registrados en diciembre de 2024.
Este ascenso meteórico se produce menos de tres años después del lanzamiento de ChatGPT, que transformó a la empresa de una organización centrada en la investigación a un gigante comercial. La cifra de ingresos incluye las ventas de productos para consumidores, las ofertas empresariales de ChatGPT y su interfaz de programación de aplicaciones (API), aunque excluye notablemente los ingresos por licencias de Microsoft y grandes acuerdos puntuales.
A pesar de este impresionante crecimiento, la expansión de OpenAI conlleva costes significativos. La startup con sede en San Francisco registró pérdidas de aproximadamente 5.000 millones de dólares en 2024, ya que sigue invirtiendo intensamente en infraestructura, captación de talento y desarrollo de modelos. Sin embargo, estas inversiones parecen estar dando sus frutos, ya que la base de usuarios de la compañía crece rápidamente tanto en el segmento de consumidores como en el empresarial.
En el ámbito empresarial, OpenAI anunció recientemente que ha alcanzado los 3 millones de usuarios de pago en sus ofertas ChatGPT Enterprise, Team y Edu, lo que supone un aumento del 50% respecto a los 2 millones reportados en febrero de 2025. Grandes corporaciones como Lowe's, Morgan Stanley y Uber han adoptado las herramientas empresariales de OpenAI, y la compañía firma aproximadamente nueve nuevos clientes empresariales cada semana. Para reforzar su atractivo en el sector empresarial, OpenAI ha introducido recientemente nuevas funciones, como los "conectores" que se integran con herramientas de terceros como Google Drive y SharePoint, y el "modo grabación" para la transcripción y el resumen de reuniones.
De cara al futuro, OpenAI se ha fijado objetivos ambiciosos, proyectando alcanzar unos ingresos de 12.700 millones de dólares a finales de 2025 y la asombrosa cifra de 125.000 millones en 2029, cuando espera lograr un flujo de caja positivo. Esta estrategia de crecimiento se basa no solo en la expansión de sus ofertas actuales, sino también en el desarrollo de nuevas fuentes de ingresos, especialmente a través de agentes de IA y otros productos que aún no existen.
Con 500 millones de usuarios activos semanales a marzo de 2025 y una reciente ronda de financiación de 40.000 millones de dólares que valoró la empresa en aproximadamente 300.000 millones, OpenAI sigue superando a sus competidores en el dinámico sector de la IA. Sin embargo, persisten los desafíos, ya que la compañía debe equilibrar su rápido crecimiento con elevados costes operativos y una competencia cada vez mayor de rivales como Anthropic, Google DeepMind y Mistral.