OpenAI on virallisesti astunut agenttipohjaisen tekoälyn kilpailuun Operatorilla, mullistavalla tekoälyavustajalla, joka siirtyy pelkästä keskustelusta aktiiviseen verkkotehtävien suorittamiseen.
Tammikuussa 2025 lanseerattu ja hiljattain päivitetty OpenAI:n tehokkaammalla o3-päättelymallilla, Operator edustaa merkittävää harppausta tekoälyn kyvykkyydessä. Toisin kuin perinteiset virtuaaliavustajat, jotka vain tarjoavat tietoa, Operator pystyy itsenäisesti navigoimaan verkkosivuilla, täyttämään lomakkeita ja suorittamaan monimutkaisia työnkulkuja omassa pilvipohjaisessa selaimessaan.
"Operator muuttaa tekoälyn passiivisesta työkalusta aktiiviseksi toimijaksi digitaalisessa ekosysteemissä", OpenAI totesi tiedotteessaan. Avustaja kykenee hoitamaan monipuolisia tehtäviä, kuten matkavarauksia, ruokaostosten tilaamista Instacartista, tapahtumalippujen ostamista StubHubista ja ravintolavarauksia OpenTablen kautta.
Operatorin taustalla oleva teknologia, Computer-Using Agent (CUA), yhdistää GPT-4o:n näkökyvyt edistyneeseen päättelyyn. Tämä mahdollistaa visuaalisten elementtien tulkitsemisen verkkosivuilla sekä vuorovaikutuksen niiden kanssa virtuaalisten hiiren klikkausten ja näppäinsyötteiden avulla. Haasteiden ilmetessä Operator osaa korjata toimintaansa itse tai palauttaa ohjauksen käyttäjälle.
Turvallisuus on edelleen etusijalla, ja OpenAI on ottanut käyttöön useita suojamekanismeja. Operator siirtyy takeover-tilaan, kun tarvitaan arkaluontoisia tietoja, kuten salasanoja tai maksutietoja, vaatii käyttäjältä nimenomaisen vahvistuksen ennen toimien viimeistelyä ja rajoittaa pääsyä mahdollisesti haitallisille sivustoille. Järjestelmä kieltäytyy myös suorittamasta tiettyjä riskialttiita tehtäviä, kuten pankkisiirtoja.
Tällä hetkellä Operator on saatavilla Yhdysvalloissa ChatGPT Pro -tilaajille (200 $/kk), mutta OpenAI aikoo laajentaa saatavuutta Plus-, Team- ja Enterprise-tasoille. Yritys tekee yhteistyötä kumppaneiden, kuten DoorDashin, eBayn, Instacartin, Pricelinen ja Uberin kanssa varmistaakseen, että Operator kunnioittaa vakiintuneita liiketoimintakäytäntöjä ja tarjoaa samalla innovatiivisia asiakaskokemuksia.