Les derniers résultats financiers de Tech Mahindra mettent en lumière la façon dont l’intelligence artificielle transforme le secteur des services informatiques, permettant aux entreprises d’augmenter leurs bénéfices tout en gérant stratégiquement la taille de leur effectif grâce à l’automatisation.
Le 16 juillet 2025, Tech Mahindra a annoncé une hausse de 34 % de son bénéfice net sur un an, atteignant 1 140 crores de roupies pour le premier trimestre de l’exercice 2026, malgré un léger recul séquentiel du chiffre d’affaires de 0,2 %. L’EBITDA de l’entreprise a progressé de 3,6 % sur un trimestre pour atteindre 1 935 crores de roupies, témoignant d’une efficacité opérationnelle accrue grâce à l’intégration de l’IA.
Fait marquant, Tech Mahindra a déclaré un effectif total de 148 517 employés, soit une augmentation de 897 personnes sur un an, tout en maintenant un taux d’attrition relativement stable de 12,6 %. Cette croissance modérée des effectifs, couplée à une forte progression des bénéfices, illustre la « non-linéarité » entre la croissance du chiffre d’affaires et celle des effectifs rendue possible par l’IA.
La stratégie « AI Delivered Right » de l’entreprise, dévoilée en avril 2025, a été au cœur de cette transformation. Cette approche en trois axes vise la productivité via l’automatisation intelligente, l’innovation grâce à des capacités avancées en IA, et la garantie d’une IA responsable. Tech Mahindra s’attaque également au déficit de compétences en IA par des programmes de requalification ciblés, avec pour objectif de former l’ensemble de ses collaborateurs aux fondamentaux de l’IA d’ici la fin de l’exercice 2026.
« Les entreprises appliquent l’IA pour détecter automatiquement les problèmes sans intervention humaine, accroître la productivité et l’efficacité de la main-d’œuvre existante, et même augmenter les revenus sans réduire les effectifs », a expliqué récemment un dirigeant de Tech Mahindra.
Le marché boursier, le 17 juillet 2025, reflète des tendances similaires portées par l’IA dans tout le secteur technologique. Les marchés mondiaux ont fait preuve de résilience malgré les inquiétudes initiales concernant la politique de la Réserve fédérale américaine, tandis que des entreprises axées sur l’IA comme NVIDIA, Microsoft et xAI stimulent l’innovation et les opportunités d’investissement.
Selon les dernières analyses de marché, les investissements dans l’IA devraient approcher les 200 milliards de dollars dans le monde d’ici 2025, avec un marché global de l’IA estimé à 243,70 milliards de dollars cette année et une croissance annuelle moyenne de 27,67 % jusqu’en 2030. Les experts financiers recommandent de diversifier les portefeuilles et de s’appuyer sur des outils de planification financière abordables pour tirer parti de ce contexte de marché dominé par l’IA.