Amazon के जनरेटिव AI-संचालित वॉयस असिस्टेंट Alexa+ ने फरवरी 2025 में डेब्यू के कुछ ही महीनों में अपने शुरुआती एक्सेस फेज में 1 मिलियन यूज़र्स का बड़ा मुकाम हासिल कर लिया है।
यह अपग्रेडेड असिस्टेंट 2014 में पेश किए गए Alexa के बाद Amazon की पहली बड़ी ओवरहॉल है। Alexa+ में कई नई और बेहतर क्षमताएं हैं, जैसे अधिक स्वाभाविक बातचीत, व्यक्तिगत जवाब, और विभिन्न सेवाओं व डिवाइसेज़ पर जटिल मल्टी-स्टेप टास्क को संभालने की क्षमता।
फरवरी लॉन्च इवेंट के दौरान Amazon के डिवाइसेज़ और सर्विसेज़ प्रमुख Panos Panay ने कहा, “Alexa+ वह भरोसेमंद असिस्टेंट है, जो आपके जीवन और घर को मैनेज करने में मदद कर सकता है।” यह सिस्टम Amazon Bedrock के पावरफुल लार्ज लैंग्वेज मॉडल्स (LLMs) का इस्तेमाल करता है, जिसमें Amazon के Nova मॉडल्स और AI पार्टनर Anthropic के मॉडल्स शामिल हैं।
यूज़र ग्रोथ की रफ्तार—मई में 1 लाख से जुलाई की शुरुआत में 10 लाख के पार—बाजार में मजबूत रुचि को दर्शाती है, भले ही रोलआउट में कुछ चुनौतियाँ रही हों। कुछ शुरुआती यूज़र्स ने इसकी एडवांस्ड क्षमताओं की सराहना की है, खासकर Siri जैसे प्रतियोगियों की तुलना में, जबकि कुछ ने अभी भी इसमें सुधार की आवश्यकता बताई है।
Alexa+ फिलहाल बीटा टेस्टिंग के दौरान मुफ्त है, लेकिन फुल रिलीज़ के बाद यह सब्सक्रिप्शन मॉडल में बदल जाएगा। Amazon Prime मेंबर्स के लिए यह बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के शामिल होगा (फिलहाल $139/वर्ष), जबकि गैर-Prime यूज़र्स को $19.99/माह देना होगा—जो ChatGPT Plus और Google Gemini Advanced जैसी प्रतिस्पर्धी AI सेवाओं के बराबर है।
सेवा की शुरुआत Echo Show डिवाइसेज़ (मॉडल 8, 10, 15 और 21) पर हुई है, और जल्द ही इसे अन्य Echo डिवाइसेज़, Fire TV और Fire टैबलेट्स पर भी उपलब्ध कराया जाएगा। Amazon ने Alexa मोबाइल ऐप को भी रिफ्रेश किया है और एक नया ब्राउज़र-बेस्ड अनुभव Alexa.com पर पेश किया है।
यह मील का पत्थर ऐसे समय आया है जब Amazon का वॉयस असिस्टेंट बिज़नेस, रिपोर्ट्स के मुताबिक, शुरुआत से ही अरबों डॉलर का नुकसान झेल रहा है। एडवांस्ड AI का लाभ उठाकर और Alexa+ को Prime बेनिफिट के रूप में जोड़कर, Amazon अपनी असिस्टेंट टेक्नोलॉजी को मोनेटाइज़ करने और तेजी से बदलते AI असिस्टेंट मार्केट में प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले अपनी स्थिति मजबूत करने का प्रयास कर रहा है।