अमेज़न के अगली पीढ़ी के वॉयस असिस्टेंट, एलेक्सा+, ने 1 मिलियन उपयोगकर्ताओं का आंकड़ा पार कर लिया है, जो कंपनी के एआई-संचालित प्लेटफॉर्म के लिए एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है। यह प्लेटफॉर्म फरवरी 2025 में लॉन्च हुआ था।
अमेज़न द्वारा जुलाई की शुरुआत में इस मील का पत्थर पुष्टि की गई, जो मई में रिपोर्ट किए गए 100,000 उपयोगकर्ताओं से तेज़ वृद्धि को दर्शाता है। यह विस्तार उपभोक्ताओं की एलेक्सा+ में गहरी रुचि को दिखाता है, जिसे अमेज़न ने मुख्य रूप से नए इको शो डिवाइस के मालिकों को लक्षित करते हुए एक अर्ली एक्सेस प्रोग्राम के तहत धीरे-धीरे जारी किया है।
एलेक्सा+, जो अमेज़न के अपने नोवा मॉडल्स और एंथ्रॉपिक की एआई तकनीक के संयोजन से संचालित है, 2014 में मूल लॉन्च के बाद से प्लेटफॉर्म का सबसे बड़ा अपग्रेड है। नया असिस्टेंट काफी उन्नत संवाद क्षमताओं के साथ आता है, जिससे उपयोगकर्ता अधूरी बातों और बोलचाल की भाषा में भी सहजता से बातचीत कर सकते हैं और एलेक्सा+ उन्हें समझ सकती है।
"कई ग्राहक हमें बता रहे हैं कि उन्हें एलेक्सा के साथ प्राकृतिक, सहज बातचीत पसंद है," अमेज़न के प्रवक्ता ने कहा। अब असिस्टेंट जटिल कार्य भी संभाल सकता है, जैसे कि एक ही अनुरोध में डिनर रिजर्वेशन करना, ट्रांसपोर्टेशन शेड्यूल करना और कॉन्टैक्ट्स को मैसेज भेजना।
फिलहाल बीटा अवधि के दौरान यह सेवा मुफ्त है, लेकिन अमेज़न ने पुष्टि की है कि पूर्ण लॉन्च के बाद एलेक्सा+ प्राइम सदस्यता का मानक लाभ बन जाएगा, जबकि गैर-प्राइम उपयोगकर्ताओं को $19.99 मासिक शुल्क देना होगा। यह मूल्य निर्धारण रणनीति प्राइम सदस्यता ($14.99 मासिक या $139 वार्षिक) को और आकर्षक बनाती है।
रोलआउट के दौरान कुछ चुनौतियाँ भी सामने आई हैं। कुछ शुरुआती उपयोगकर्ताओं ने प्रतिक्रिया समय और सटीकता को लेकर समस्याएँ बताई हैं, एक उपयोगकर्ता ने कहा कि एलेक्सा+ "अब आत्मविश्वास से गलत जानकारी दे देती है, बजाय इसके कि वह कहे कि उसे जानकारी नहीं है।" अमेज़न ने इन समस्याओं को स्वीकार किया है और प्रवक्ता ने कहा कि "जैसे-जैसे हम और अधिक ग्राहकों तक पहुँच रहे हैं, हम अनुभव को लगातार बेहतर बना रहे हैं।"
अमेज़न का कहना है कि एलेक्सा+ के लगभग 90% वादे किए गए फीचर्स पहले से ही उपलब्ध हैं, जबकि ब्राउज़र एक्सेस और कुछ विशेष क्षमताएँ भविष्य के अपडेट्स में जोड़ी जाएँगी। यह मील का पत्थर अमेज़न की रणनीति को रेखांकित करता है, जिसमें वह अपने सब्सक्रिप्शन सेवाओं में उन्नत एआई को गहराई से एकीकृत कर रहा है, जिससे प्राइम केवल शिपिंग सदस्यता न रहकर एक व्यापक एआई-संचालित इकोसिस्टम बन सकता है।