OpenAI ने आधिकारिक रूप से एजेंटिक एआई की दौड़ में Operator के साथ कदम रखा है, जो एक क्रांतिकारी एआई असिस्टेंट है और केवल संवाद तक सीमित न रहकर वेब पर सक्रिय रूप से कार्य भी करता है।
जनवरी 2025 में लॉन्च हुए और हाल ही में OpenAI के अधिक शक्तिशाली o3 रीजनिंग मॉडल से लैस किए गए Operator ने एआई क्षमताओं में एक बड़ा कदम आगे बढ़ाया है। पारंपरिक वर्चुअल असिस्टेंट्स केवल जानकारी प्रदान करते हैं, जबकि Operator वेबसाइट्स पर स्वतंत्र रूप से नेविगेट कर सकता है, फॉर्म भर सकता है और अपने समर्पित क्लाउड-आधारित ब्राउज़र के जरिए जटिल वर्कफ्लो को पूरा कर सकता है।
OpenAI ने अपनी घोषणा में कहा, "Operator एआई को एक निष्क्रिय टूल से डिजिटल इकोसिस्टम में सक्रिय भागीदार में बदल देता है।" यह असिस्टेंट यात्रा बुकिंग, Instacart से ग्रॉसरी ऑर्डर करना, StubHub से इवेंट टिकट खरीदना और OpenTable के जरिए रेस्तरां रिजर्वेशन जैसे विविध कार्य संभाल सकता है।
Operator के पीछे की तकनीक, जिसे कंप्यूटर-यूज़िंग एजेंट (CUA) कहा जाता है, GPT-4o की विज़न क्षमताओं को उन्नत रीजनिंग के साथ जोड़ती है। इससे यह वेबसाइट्स के विज़ुअल एलिमेंट्स को समझ सकता है और वर्चुअल माउस क्लिक व कीबोर्ड इनपुट के जरिए उनके साथ इंटरैक्ट कर सकता है। किसी चुनौती का सामना होने पर Operator खुद को सुधार सकता है या नियंत्रण वापस यूज़र को दे सकता है।
सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता दी गई है। OpenAI ने कई सुरक्षा उपाय लागू किए हैं—Operator संवेदनशील जानकारी (जैसे पासवर्ड या पेमेंट डिटेल्स) की आवश्यकता होने पर 'टेकओवर मोड' में चला जाता है, किसी भी कार्य को अंतिम रूप देने से पहले यूज़र की स्पष्ट पुष्टि लेता है और संभावित रूप से हानिकारक वेबसाइट्स तक पहुंच सीमित करता है। यह सिस्टम बैंकिंग लेन-देन जैसे उच्च जोखिम वाले कार्यों से भी इंकार कर देता है।
फिलहाल Operator अमेरिका में ChatGPT Pro सब्सक्राइबर्स ($200/माह) के लिए उपलब्ध है। OpenAI इसे Plus, Team और Enterprise टियर तक विस्तार देने की योजना बना रहा है। कंपनी DoorDash, eBay, Instacart, Priceline और Uber जैसे साझेदारों के साथ मिलकर यह सुनिश्चित कर रही है कि Operator व्यापारिक मानकों का सम्मान करते हुए ग्राहकों को नवाचारी अनुभव दे सके।