Microsoft je službeno ušao u ono što naziva "eru AI agenata" s velikim najavama na svojoj Build 2025 konferenciji za developere, koje mijenjaju način na koji organizacije mogu implementirati i orkestrirati AI asistente.
Središnji dio Microsoftove najave je Microsoft 365 Copilot Tuning, nova low-code mogućnost unutar Copilot Studija koja omogućuje organizacijama da prilagode AI modele koristeći vlastite podatke, radne procese i procedure — sve to bez potrebe za timovima podatkovnih znanstvenika ili dugotrajnim razvojem. Ova funkcionalnost bit će dostupna od lipnja kroz Early Adopter Program, omogućujući poduzećima izradu visoko specijaliziranih agenata koji odražavaju njihovu jedinstvenu stručnost i glas.
"Na primjer, odvjetničko društvo može stvoriti agenta koji odražava njegov jedinstveni glas i stručnost — automatizirajući izradu dokumenata i čak sastavljanje argumenata koji spajaju institucionalno znanje s kontekstom specifičnim za klijenta", objasnio je Microsoft u svojoj najavi.
Možda još revolucionarnija je najava orkestracije više agenata u Copilot Studiju, koja omogućuje da više AI agenata međusobno razmjenjuje podatke, surađuje na zadacima i dijeli posao prema svojoj ekspertizi. Ova mogućnost, sada dostupna u javnom pregledu, omogućuje organizacijama izgradnju sustava u kojima agenti delegiraju zadatke jedni drugima, umjesto da se oslanjaju na jednog agenta za sve ili upravljaju nepovezanim agentima u izoliranim sustavima.
Praktične primjene su značajne — primjerice, više agenata može surađivati između odjela za ljudske resurse, IT i marketing kako bi pojednostavili onboarding zaposlenika, pri čemu svaki agent pokriva svoj specijalizirani segment, a korisnicima pruža objedinjeni odgovor.
Microsoftov ekosustav AI agenata već bilježi impresivnu razinu usvajanja. Više od 230.000 organizacija — uključujući 90% tvrtki s Fortune 500 liste — trenutno koristi Copilot Studio za izradu i prilagodbu agenata. Samo u prošlom kvartalu, korisnici su izradili više od milijun prilagođenih agenata na SharePointu i u Copilot Studiju, što predstavlja rast od 130% u odnosu na prethodni kvartal.
Ovi razvojni iskoraci nadovezuju se na širi Microsoftov AI zamah, s 15 milijuna developera koji sada koriste GitHub Copilot i stotinama tisuća korisnika koji koriste Microsoft 365 Copilot za istraživanje, brainstorming i razvoj rješenja. Prema IDC projekcijama na koje se Microsoft poziva, poduzeća će do 2028. implementirati oko 1,3 milijarde AI agenata, što ističe transformativni potencijal ove tehnologije.