OpenAIのOperatorは、ウェブベースのタスクを自律的に実行できる同社初の本格的AIエージェントであり、2025年5月にGPT-4o基盤からより高度なo3推論モデルへと大幅なアップグレードが行われました。
2025年1月にリサーチプレビューとして登場したOperatorは、エージェント型AI技術の大きな進歩を示しています。専用ブラウザ上で動作し、人間のようにクリックや入力、ナビゲーションを行いながらウェブサイトと対話できます。これにより、旅行予約やレストランの予約、食料品の注文、フォーム入力など、繰り返し発生するオンライン作業をユーザーが委任できるようになりました。
5月のo3モデルへのアップグレードにより、Operatorの能力は大幅に向上しました。OpenAIのベンチマークによれば、o3搭載バージョンはブラウザ操作時の持続性と正確性が大きく改善され、複数の評価指標でパフォーマンスが向上しています。ブラウザタスクの完了率を測るOSWorldベンチマークでは、o3モデルが42.9ポイント（前バージョンは38.1）、WebArenaでは62.9ポイント（同48.1）を記録しました。
強力なエージェントであるだけに、安全性はOpenAIの最重要課題となっています。Operatorは、モデルレベルの安全策、リアルタイム監視、ユーザー制御機構からなる三層構造の安全対策を採用。ログイン情報や決済情報の入力など機微な操作時にはユーザーによる操作引き継ぎを求める設計となっており、メールや金融サービスなど高リスクなプラットフォームとのやりとりにも制限が設けられています。
現在、Operatorは米国のChatGPT Pro加入者向けに月額200ドルで提供されており、今後Plus、Team、Enterprise各プランへの拡大も予定されています。欧州での提供は規制上の理由で遅れているものの、OpenAIは国際展開も視野に入れているとしています。
さらに、OpenAI史上最も高性能なモデル「o3-pro」の2025年6月最新アップデートもあり、今後Operatorのさらなる進化が期待されます。GoogleやAnthropicなど競合各社もエージェント分野に参入する中、OpenAIはOperatorを日常的なデジタルタスク自動化のリーディングソリューションとして、安全性を重視しつつ強化し続けています。