Pembantu suara generasi baharu Amazon, Alexa+, telah melepasi angka 1 juta pengguna, satu pencapaian penting bagi platform berkuasa AI syarikat itu yang diperkenalkan pada Februari 2025.
Pencapaian ini, yang disahkan oleh Amazon pada awal Julai, menunjukkan pertumbuhan pesat daripada 100,000 pengguna yang dilaporkan pada Mei. Perkembangan ini membuktikan minat pengguna yang kukuh terhadap pembantu yang diperbaharui ini, yang sedang diperkenalkan secara berperingkat melalui program Early Access yang memfokuskan kepada pemilik peranti Echo Show generasi baharu.
Alexa+, yang dikuasakan gabungan model Nova milik Amazon dan teknologi AI Anthropic, merupakan naik taraf paling besar untuk platform ini sejak pelancarannya pada 2014. Pembantu baharu ini menawarkan keupayaan perbualan yang jauh lebih baik, membolehkan pengguna bercakap dalam bahasa semula jadi dengan ayat separa lengkap dan ungkapan santai, namun masih difahami dengan tepat.
"Ramai pelanggan memberitahu kami mereka suka berbual secara semula jadi dan lancar dengan Alexa," kata jurucakap Amazon. Pembantu ini kini mampu melaksanakan tugasan kompleks seperti menyelaraskan tempahan makan malam sambil menjadualkan pengangkutan dan menghantar mesej kepada kenalan – semuanya melalui satu permintaan sahaja.
Walaupun kini percuma sepanjang tempoh beta, Amazon telah mengesahkan bahawa Alexa+ akan menjadi manfaat standard untuk ahli Prime apabila dilancarkan sepenuhnya, manakala pengguna bukan Prime akan dikenakan bayaran $19.99 sebulan. Strategi harga ini menjadikan perkhidmatan ini sebab kukuh untuk melanggan Prime, yang berharga $14.99 sebulan atau $139 setahun.
Pelancaran ini tidak terlepas daripada cabaran. Beberapa pengguna awal melaporkan isu masa tindak balas dan ketepatan, dengan seorang pengguna menyatakan bahawa Alexa+ "dengan yakin akan memberitahu saya sesuatu yang salah sekarang berbanding sekadar mengatakan ia tidak tahu." Amazon mengakui cabaran ini, dengan jurucakap menyatakan mereka "terus menambah baik pengalaman apabila kami berkembang kepada lebih ramai pelanggan."
Amazon menyatakan kira-kira 90% ciri yang dijanjikan untuk Alexa+ sudah tersedia, dengan keupayaan selebihnya seperti akses pelayar web dan beberapa fungsi khusus akan diperkenalkan dalam kemas kini akan datang. Pencapaian ini menegaskan strategi Amazon untuk mengintegrasikan AI canggih secara mendalam dalam perkhidmatan langganannya, berpotensi mengubah Prime daripada keahlian penghantaran kepada ekosistem berkuasa AI yang menyeluruh.