Um estudo abrangente da Harvard Business School revelou uma disparidade de gênero significativa na adoção de inteligência artificial, que pode ter implicações profundas para a equidade no ambiente de trabalho.
A pesquisa, divulgada hoje, mostra que as mulheres estão adotando ferramentas de IA, em média, 25% menos que os homens, apesar de os benefícios serem igualmente aplicáveis a ambos os gêneros. Em muitos casos, a relutância das mulheres decorre de preocupações éticas sobre o uso dessas ferramentas e do receio de serem julgadas negativamente no trabalho por depender delas.
O estudo, liderado pelo professor associado da HBS Rembrand Koning e colegas, analisou 18 pesquisas envolvendo mais de 140 mil estudantes universitários e profissionais de diversos países, incluindo empresários, analistas de dados, desenvolvedores de software e executivos. Na maioria dos estudos, a proporção de mulheres que adotaram ferramentas de IA foi de 10% a 40% menor do que a dos homens, com a melhor estimativa dos pesquisadores apontando para uma diferença de 25%.
Mesmo quando o acesso à tecnologia de IA foi igualado, a diferença de gênero persistiu. Em um estudo realizado no Quênia, onde o acesso ao ChatGPT foi igual para todos, as mulheres ainda eram cerca de 13,1% menos propensas a adotar a tecnologia em comparação aos homens, indicando que fatores mais profundos estão em jogo além do simples acesso.
Essa diferença na adoção levanta sérias preocupações sobre a equidade no ambiente de trabalho. À medida que as empresas integram cada vez mais a IA em suas operações, mulheres que continuam evitando essas ferramentas podem ficar para trás no desenvolvimento de habilidades valiosas para o avanço na carreira, o que pode ampliar a persistente diferença de gênero em salários e oportunidades profissionais.
Koning recomenda que as empresas vão além de oferecer acesso igualitário à IA e façam esforços para convidar todos os funcionários a experimentar essas ferramentas. "Eu adoraria ver treinamentos sobre IA que todos tenham que fazer, para que se sintam confortáveis", afirma. Baseando-se em pesquisas sobre segurança psicológica, Koning incentiva as empresas a criarem culturas onde o uso da IA não só seja normalizado, mas também incentivado. "Conversando com empresas sobre o uso de IA generativa, os lugares onde as diferenças parecem menores são aqueles em que os líderes dizem: 'Queremos que todos adotem essas ferramentas. Algumas coisas vão funcionar, outras não, e tudo bem.'"