A Microsoft entrou oficialmente naquilo a que chama "a era dos agentes de IA" com anúncios de grande impacto na sua conferência de programadores Build 2025, transformando a forma como as organizações podem implementar e orquestrar assistentes de IA.
O destaque do anúncio da Microsoft é o Microsoft 365 Copilot Tuning, uma nova funcionalidade low-code no Copilot Studio que permite às organizações afinar modelos de IA utilizando os dados, fluxos de trabalho e processos da própria empresa — tudo isto sem necessidade de equipas de ciência de dados ou longos períodos de desenvolvimento. Disponível a partir de junho através de um Programa de Adopção Antecipada, esta funcionalidade permite às empresas criar agentes altamente especializados que refletem o seu conhecimento e voz únicos.
"Por exemplo, uma sociedade de advogados pode criar um agente que reflita a sua voz e especialização — automatizando a criação de documentos e até redigindo argumentos que combinem o conhecimento institucional com o contexto específico do cliente", explicou a Microsoft no seu anúncio.
Talvez ainda mais revolucionária seja a introdução da orquestração multi-agente no Copilot Studio, que permite a vários agentes de IA trocar dados, colaborar em tarefas e dividir o trabalho com base na especialização de cada agente. Esta funcionalidade, atualmente em pré-visualização pública, permite às organizações construir sistemas onde os agentes delegam tarefas entre si, em vez de dependerem de um único agente para tudo ou de gerirem agentes isolados.
As aplicações práticas são significativas — por exemplo, vários agentes podem colaborar entre os departamentos de RH, TI e marketing para agilizar o onboarding de colaboradores, com cada agente a tratar do seu domínio especializado, apresentando ao utilizador uma resposta unificada.
O ecossistema de agentes de IA da Microsoft já demonstra uma adoção impressionante. Mais de 230.000 organizações — incluindo 90% das empresas da Fortune 500 — utilizam atualmente o Copilot Studio para criar e personalizar agentes. Só no último trimestre, os clientes criaram mais de 1 milhão de agentes personalizados no SharePoint e Copilot Studio, representando um crescimento de 130% face ao trimestre anterior.
Estes desenvolvimentos reforçam o impulso mais amplo da Microsoft em IA, com 15 milhões de programadores a utilizar o GitHub Copilot e centenas de milhares de clientes a recorrerem ao Microsoft 365 Copilot para investigação, brainstorming e desenvolvimento de soluções. Segundo projeções da IDC citadas pela Microsoft, as empresas irão implementar cerca de 1,3 mil milhões de agentes de IA até 2028, evidenciando o potencial transformador desta tecnologia.