Um estudo abrangente da Harvard Business School revelou uma disparidade de género significativa na adoção de inteligência artificial, com potenciais consequências profundas para a equidade no local de trabalho.
A investigação, divulgada hoje, mostra que as mulheres estão a adotar ferramentas de IA a uma taxa, em média, 25 por cento inferior à dos homens, apesar de os benefícios se aplicarem de forma igual a ambos os géneros. Em muitos casos, a relutância das mulheres resulta de preocupações éticas quanto à utilização destas ferramentas e do receio de serem julgadas negativamente no local de trabalho por recorrerem a elas.
O estudo, liderado pelo Professor Associado Rembrand Koning e colegas, analisou 18 estudos envolvendo mais de 140.000 estudantes universitários e profissionais de vários países, incluindo empresários, analistas de dados, programadores e executivos. Na maioria dos estudos, a percentagem de mulheres a adotar ferramentas de IA era entre 10 e 40 por cento inferior à dos homens, sendo a melhor estimativa dos investigadores uma diferença de 25 por cento.
Mesmo quando o acesso à tecnologia de IA foi igualado, a diferença de género manteve-se. Num estudo realizado no Quénia, onde o acesso ao ChatGPT foi igual para todos, as mulheres continuaram a ser cerca de 13,1 por cento menos propensas a adotar a tecnologia em comparação com os homens, indicando que existem fatores mais profundos para além das questões de acesso.
Esta diferença na adoção levanta sérias preocupações quanto à equidade no local de trabalho. À medida que as empresas integram cada vez mais a IA nas suas operações, as mulheres que continuam a evitar estas ferramentas podem ficar para trás no desenvolvimento de competências essenciais para a progressão na carreira, o que pode agravar as persistentes disparidades salariais e de oportunidades profissionais entre géneros.
Koning recomenda que as empresas vão além do simples fornecimento de acesso igual à IA e façam esforços concertados para convidar todos os colaboradores a experimentar estas ferramentas. "Gostaria de ver formações sobre IA que todos tivessem de frequentar, para que se sintam confortáveis", afirma. Com base em estudos sobre segurança psicológica, Koning incentiva as empresas a criar culturas onde o uso da IA não só seja normalizado, mas também encorajado. "Ao falar com empresas sobre o uso de IA generativa, os locais onde as diferenças são menores são aqueles onde os líderes dizem: 'Queremos que todos adotem estas ferramentas. Algumas coisas vão funcionar, outras não, e está tudo bem.'"