Amazon a dezvăluit Alexa Plus, o versiune complet reproiectată a asistentului său virtual, alimentată de inteligență artificială generativă, marcând cea mai ambițioasă actualizare a platformei de la debutul său din 2014.
Noul asistent, lansat oficial în februarie 2025, reprezintă răspunsul strategic al Amazon la peisajul AI în continuă evoluție, dominat de modele conversaționale precum ChatGPT și Gemini de la Google. Alexa Plus integrează capabilități sofisticate de procesare a limbajului natural, permițând interacțiuni mai fluide și conștiente de context, fără ca utilizatorii să fie nevoiți să repete cuvintele de activare sau să formuleze comenzile într-un mod precis.
"Alexa+ este asistentul nostru AI de nouă generație care rezolvă probleme zilnice, te distrează, te ajută să rămâi conectat și poate purta conversații pe aproape orice subiect", a declarat Amazon în anunțul oficial. Sistemul este construit pe modelele lingvistice de mari dimensiuni Amazon Bedrock, incluzând atât modelele proprii Nova, cât și pe cele ale partenerilor, precum Anthropic.
O inovație cheie în Alexa Plus este ceea ce Amazon numește "experți"—sisteme specializate care colaborează pentru a gestiona sarcini specifice. Acestea permit asistentului să orchestreze acțiuni prin mii de servicii și dispozitive, de la controlul produselor smart home, până la rezervări prin OpenTable sau comenzi de mâncare prin Grubhub.
Lansarea Alexa Plus a întâmpinat unele dificultăți. În mai 2025, Amazon a raportat că aproximativ 100.000 de utilizatori au avut acces prin programul de early access, în principal pe dispozitivele Echo Show. Totuși, investigațiile Reuters au găsit puține recenzii publice verificabile, iar surse din interior au indicat că serviciul se confruntă ocazional cu probleme legate de viteza și acuratețea răspunsurilor—probleme comune pentru modelele AI generative.
Alexa Plus marchează și o schimbare semnificativă de strategie pentru Amazon. Dacă versiunea originală Alexa era gratuită, noua variantă costă 19,99 dolari pe lună pentru utilizatorii non-Prime, ceea ce ar putea ajuta la compensarea diviziei de dispozitive, istoric neprofitabilă. Membrii Prime primesc Alexa Plus gratuit, ceea ce ar putea stimula și mai mult abonările la Prime.
Pe măsură ce competiția pe piața asistenților vocali se intensifică, cu Apple îmbunătățind Siri prin inițiativa Apple Intelligence și Google trecând de la Assistant la Gemini, avantajul Amazon constă în ecosistemul său deja consolidat, cu peste 600 de milioane de dispozitive compatibile Alexa prezente în case, birouri și mașini la nivel global.