OpenAI a intrat oficial în cursa AI agentică odată cu Operator, un asistent AI revoluționar care depășește conversația simplă și trece la îndeplinirea activă a sarcinilor pe web.
Lansat în ianuarie 2025 și recent îmbunătățit cu noul model de raționament o3 de la OpenAI, Operator reprezintă un progres semnificativ în capacitățile AI. Spre deosebire de asistenții virtuali tradiționali care oferă doar informații, Operator poate naviga independent pe site-uri, completa formulare și executa fluxuri de lucru complexe prin propriul browser bazat pe cloud.
„Operator transformă AI-ul dintr-un instrument pasiv într-un participant activ în ecosistemul digital”, a declarat OpenAI în anunțul său. Asistentul poate gestiona sarcini diverse, inclusiv rezervarea de cazări pentru călătorii, comandarea de alimente prin Instacart, achiziționarea de bilete la evenimente prin StubHub și efectuarea de rezervări la restaurante prin OpenTable.
Tehnologia din spatele Operator, denumită Computer-Using Agent (CUA), combină capabilitățile vizuale ale GPT-4o cu abilități avansate de raționament. Acest lucru îi permite să interpreteze elemente vizuale de pe site-uri și să interacționeze cu acestea prin click-uri virtuale și introducere de text. Atunci când întâmpină dificultăți, Operator poate să se auto-corecteze sau să predea controlul utilizatorului.
Siguranța rămâne o prioritate, OpenAI implementând multiple măsuri de protecție. Operator intră în „takeover mode” atunci când sunt necesare informații sensibile, precum parole sau detalii de plată, solicită confirmarea explicită a utilizatorului înainte de finalizarea acțiunilor și restricționează accesul la site-uri potențial periculoase. Sistemul refuză, de asemenea, anumite sarcini cu risc ridicat, precum tranzacțiile bancare.
Disponibil momentan abonaților ChatGPT Pro din SUA (200$/lună), OpenAI intenționează să extindă accesul către nivelurile Plus, Team și Enterprise. Compania colaborează cu parteneri precum DoorDash, eBay, Instacart, Priceline și Uber pentru a se asigura că Operator respectă normele de afaceri stabilite, oferind totodată experiențe inovatoare clienților.