Британский телекоммуникационный гигант BT Group готовится к еще более масштабному сокращению персонала, чем было объявлено ранее: генеральный директор Эллисон Киркби заявила, что искусственный интеллект может ускорить и углубить текущие увольнения в компании.
В интервью Financial Times, опубликованном в воскресенье, Киркби отметила, что существующие планы BT по сокращению более 40 000 рабочих мест и снижению расходов на £3 млрд ($4 млрд) к 2030 году «не отражают весь потенциал ИИ». Она предположила, что в зависимости от того, какие результаты даст внедрение искусственного интеллекта, «у BT может появиться возможность стать еще меньшей компанией к концу десятилетия».
Телекоммуникационная отрасль находится в авангарде внедрения ИИ: согласно отраслевому опросу 2025 года, 84% телеком-компаний отмечают, что искусственный интеллект способствует росту годовой выручки, а 77% заявляют о снижении операционных расходов. Однако эта технологическая революция сопровождается серьезными последствиями для работников. По данным последних исследований, примерно 45% рабочих мест в телекоммуникациях могут быть автоматизированы к 2030 году.
BT Group ранее, в мае 2023 года, объявила о планах сократить до 55 000 позиций, включая подрядчиков, к концу десятилетия. Эта стратегия первоначального сокращения была разработана при предыдущем генеральном директоре Филиппе Янсене, который отмечал, что компания будет полагаться на гораздо меньший штат сотрудников после завершения развертывания оптоволоконных сетей и адаптации к новым технологиям.
Киркби, возглавившая компанию около года назад, сосредоточилась на повышении операционной эффективности. В прошлом месяце компания сообщила, что высокий спрос на оптоволоконный интернет и экономия более £900 млн позволили укрепить годовую прибыль и увеличить денежный поток.
Помимо сокращения персонала, Киркби также намекнула на возможные структурные изменения, отметив, что в будущем не исключает выделения Openreach — инфраструктурного подразделения BT — в отдельную компанию, если она по-прежнему будет считать, что его стоимость недостаточно отражена в цене акций BT.