Trh s hlasovými asistentmi využívajúcimi umelú inteligenciu prechádza bezprecedentnou expanziou a mení spôsob, akým ľudia komunikujú s technológiami naprieč viacerými odvetviami a aplikáciami.
Podľa najnovších trhových analýz dosiahol globálny sektor hlasových AI asistentov v roku 2024 hodnotu približne 38,5 miliardy dolárov a do roku 2033 by mal narásť na 104–138 miliárd dolárov, pričom medziročný rast sa v závislosti od segmentu trhu pohybuje medzi 15–28 %.
Tento rast je primárne poháňaný technologickými pokrokmi v oblasti spracovania prirodzeného jazyka a strojového učenia, ktoré výrazne zlepšili presnosť rozpoznávania hlasu a kontextové porozumenie. Takmer 70 % používateľov na celom svete dnes uvádza, že sa pri každodenných úlohách spolieha na zariadenia ovládané hlasom, pričom adopcia sa zrýchľuje v spotrebiteľských aj podnikových aplikáciách.
Severná Amerika v súčasnosti dominuje trhu s podielom približne 36–40 %, čo je podporené prítomnosťou technologických gigantov ako Amazon, Google a Apple, ktorí naďalej vedú v inováciách. Najrýchlejší rast však zaznamenáva ázijsko-pacifický región vďaka rastúcej penetrácii smartfónov a vládnym iniciatívam na podporu digitálnej transformácie.
Na trhu sa objavuje viacero kľúčových trendov, vrátane integrácie schopností emocionálnej inteligencie, ktoré umožňujú hlasovým asistentom rozpoznávať a reagovať na emócie používateľov prostredníctvom hlasových podnetov. Rýchlo sa tiež rozširuje viacjazyčná podpora, pričom spoločnosti výrazne investujú do asistentov, ktorí dokážu porozumieť a odpovedať vo viacerých jazykoch, aby oslovili globálne publikum.
Výrazný rast poháňajú aj špecifické odvetvové aplikácie, najmä v zdravotníctve, automobilovom priemysle a podnikovej sfére. V zdravotníctve sa hlasoví asistenti využívajú na správu pacientov, pripomienky liekov či klinickú dokumentáciu. Príkladom tohto trendu je Microsoft Dragon Copilot, predstavený v marci 2025, ktorý slúži ako hlasom ovládaný AI asistent pre lekárov na vypracovanie klinických poznámok a odporúčaní.
Podnikový segment má približne 42 % trhového podielu (14,07 miliardy dolárov v roku 2024), pričom aplikácie sa zameriavajú na automatizáciu zákazníckeho servisu, riadenie pracovných tokov a komunikačné nástroje. V automobilovom priemysle je už viac ako 50 % nových vozidiel vybavených systémami s hlasovým ovládaním na báze AI.
Napriek tomuto rastu pretrvávajú výzvy, medzi ktoré patria obavy o súkromie, nasýtenie trhu a potreba lepších viacjazyčných schopností. Firmy tieto otázky aktívne riešia posilňovaním bezpečnostných opatrení a ďalšími investíciami do výskumu a vývoja.
Keďže hlas sa stáva hlavným rozhraním pre interakciu s AI, odborníci predpovedajú, že do roku 2025 bude 50 % znalostných pracovníkov pravidelne využívať virtuálnych asistentov, čo ešte viac upevní hlasovú technológiu ako základný prvok našej digitálnej budúcnosti.