V dôležitom kroku pre rýchlo sa rozvíjajúci sektor umelej inteligencie uviedla poisťovňa Lloyd’s of London v spolupráci so startupom Armilla priekopnícky poistný produkt, ktorý sa špecificky zameriava na finančné riziká spojené s poruchami umelej inteligencie.
Nová poistka, oficiálne spustená 30. apríla 2025, je krytá viacerými syndikátmi Lloyd’s vrátane Chaucer Group. Poskytuje explicitné krytie firmám, ktoré čelia právnym nárokom v prípade, že AI nástroje generujú nepresné výstupy alebo neplnia očakávania, pričom pokrýva náklady ako súdne priznané odškodné a právne výdavky.
Karthik Ramakrishnan, generálny riaditeľ Armilla, vysvetľuje význam produktu: „Firmy sa pretekajú v nasadzovaní AI, no ich nástroje na riadenie rizík a poistenie zaostávajú. Rastie obava z tzv. ‘tichého krytia AI’ – neistoty, či existujúce poistky pokrývajú špecifické zlyhania AI.“
Poistenie sa zameriava najmä na riziká ako sú AI halucinácie (keď modely sebavedome prezentujú vymyslené informácie), zhoršovanie výkonu modelu a odchýlky od očakávaného správania. Na rozdiel od tradičných technologických poistiek, ktoré často stanovujú nízke limity na zodpovednosť za AI, krytie Armilla sa aktivuje len vtedy, keď výkon AI systému výrazne zaostáva za vopred stanovenými štandardmi.
Tento vývoj prichádza v čase rastúceho firemného nasadzovania AI technológií a viacerých medializovaných incidentov, keď AI chatboty generovali zavádzajúce alebo škodlivé výstupy. V jednom známom prípade musela spoločnosť Air Canada uznať zľavy, ktoré jej chatbot omylom ponúkol – stratu, ktorú by podľa Armilla ich poistka kryla, ak by sa preukázalo, že chatbot neplnil očakávania.
Odborníci z odvetvia vnímajú tento poistný produkt ako významný míľnik v dozrievaní sektora AI. S predpokladaným medziročným rastom globálneho trhu s poistením AI o 33,06 % v období 2024 až 2034 predstavuje spolupráca Lloyd’s a Armilla evolučný krok v poistení, ktorý reflektuje požiadavky digitalizujúcej sa ekonomiky a zároveň podporuje zodpovedné nasadzovanie AI.
Ako poznamenáva Tom Graham zo spoločnosti Chaucer, poisťovne budú selektívne: „Nebudeme poisťovať AI systémy, ktoré sú nadmerne náchylné na poruchy.“ Tento prístup motivuje firmy udržiavať vysoký štandard AI a zároveň poskytuje finančné záruky potrebné pre širšie nasadenie umelej inteligencie.