OpenAI oficiálne vstúpil do pretekov agentických AI s Operatorom, prelomovým AI asistentom, ktorý sa posúva za hranice jednoduchých konverzácií a aktívne vykonáva úlohy naprieč internetom.
Spustený v januári 2025 a nedávno vylepšený o výkonnejší model o3 na logické uvažovanie, Operator predstavuje významný pokrok v schopnostiach umelej inteligencie. Na rozdiel od tradičných virtuálnych asistentov, ktorí iba poskytujú informácie, Operator dokáže samostatne prechádzať webstránky, vypĺňať formuláre a realizovať zložité pracovné postupy prostredníctvom vlastného cloudového prehliadača.
„Operator mení AI z pasívneho nástroja na aktívneho účastníka digitálneho ekosystému,“ uviedla spoločnosť OpenAI vo svojom oznámení. Asistent zvláda rôznorodé úlohy vrátane rezervácie ubytovania na cestách, objednávania potravín cez Instacart, nákupu vstupeniek na podujatia cez StubHub či rezervácie reštaurácií prostredníctvom OpenTable.
Technológia za Operatorom, nazývaná Computer-Using Agent (CUA), spája vizuálne schopnosti GPT-4o s pokročilým logickým uvažovaním. Vďaka tomu dokáže interpretovať vizuálne prvky na webstránkach a interagovať s nimi cez virtuálne kliknutia myšou a klávesnicové vstupy. Pri problémoch sa Operator dokáže sám opraviť alebo odovzdať kontrolu späť používateľovi.
Bezpečnosť zostáva prioritou a OpenAI zaviedol viacero ochranných opatrení. Operator prechádza do „takeover mode“ pri potrebe zadania citlivých údajov, ako sú heslá alebo platobné informácie, vyžaduje výslovné potvrdenie používateľa pred dokončením akcií a obmedzuje prístup na potenciálne nebezpečné webstránky. Systém tiež odmieta niektoré rizikové úlohy, ako sú bankové transakcie.
Momentálne je Operator dostupný pre predplatiteľov ChatGPT Pro v USA (200 dolárov mesačne), pričom OpenAI plánuje rozšíriť prístup aj na úrovne Plus, Team a Enterprise. Spoločnosť spolupracuje s partnermi ako DoorDash, eBay, Instacart, Priceline a Uber, aby Operator rešpektoval zaužívané obchodné štandardy a zároveň prinášal inovatívne zákaznícke skúsenosti.