I en betydande utveckling för den snabbt växande AI-industrin har Lloyd’s of London lanserat en banbrytande försäkringsprodukt via startupen Armilla som specifikt adresserar de finansiella riskerna kopplade till funktionsfel i artificiell intelligens.
Den nya policyn, som officiellt lanserades den 30 april 2025, tecknas av flera Lloyd’s-syndikat, däribland Chaucer Group. Den ger explicit skydd för företag som ställs inför juridiska krav när AI-verktyg genererar felaktiga resultat eller underpresterar, och täcker kostnader som domstolsbeslutade skadestånd och juridiska utgifter.
Karthik Ramakrishnan, VD för Armilla, förklarar produktens betydelse: "Företag tävlar om att implementera AI, men deras riskhantering och försäkringsverktyg har inte hängt med. Det finns en växande oro för ’tyst AI-täckning’ – osäkerheten kring om befintliga försäkringar faktiskt täcker AI-specifika fel."
Försäkringen riktar sig särskilt mot risker som AI-hallucinationer (när modeller självsäkert presenterar påhittad information), försämrad modellprestanda och avvikelser från förväntat beteende. Till skillnad från traditionella teknikförsäkringar, som ofta har låga tak för AI-relaterade skador, aktiveras Armillas skydd först när ett AI-systems prestanda faller avsevärt under förutbestämda riktmärken.
Denna utveckling sker i takt med att företag i allt högre grad tar till sig AI-teknik, samtidigt som flera uppmärksammade incidenter där AI-chattbottar genererat vilseledande eller skadliga svar har inträffat. I ett uppmärksammat fall tvingades Air Canada att hedra rabatter som felaktigt erbjudits av deras chattbot – en förlust som Armilla hävdar skulle ha täckts av deras försäkring om chattboten bedömts prestera under förväntan.
Branschexperter ser denna försäkringsprodukt som en viktig milstolpe i AI-sektorns mognad. Med en global AI-försäkringsmarknad som väntas växa med en årlig tillväxttakt på 33,06 % mellan 2024 och 2034, representerar samarbetet mellan Lloyd’s och Armilla ett evolutionärt steg för försäkringsbranschen för att möta den digitala ekonomins krav och samtidigt främja ansvarsfull AI-användning.
Som Tom Graham på Chaucer påpekar kommer försäkringsbolagen att vara selektiva: "Vi kommer inte att försäkra AI-system som är alltför benägna att gå sönder." Detta tillvägagångssätt uppmuntrar företag att upprätthålla höga AI-standarder samtidigt som de får det ekonomiska skydd som krävs för en bredare AI-implementering.