OpenAI har officiellt gett sig in i racet om agentbaserad AI med Operator, en banbrytande AI-assistent som går bortom enkel konversation och aktivt utför uppgifter på webben.
Operator lanserades i januari 2025 och har nyligen uppgraderats med OpenAIs kraftfullare o3-resoneringsmodell, vilket markerar ett betydande framsteg inom AI-förmågor. Till skillnad från traditionella virtuella assistenter som enbart tillhandahåller information kan Operator självständigt navigera på webbplatser, fylla i formulär och genomföra komplexa arbetsflöden via sin dedikerade molnbaserade webbläsare.
"Operator förvandlar AI från ett passivt verktyg till en aktiv deltagare i det digitala ekosystemet," uppgav OpenAI i sitt tillkännagivande. Assistenten kan hantera en rad olika uppgifter, inklusive att boka resor, beställa matvaror från Instacart, köpa evenemangsbiljetter via StubHub och boka bord på restauranger genom OpenTable.
Teknologin bakom Operator, kallad Computer-Using Agent (CUA), kombinerar GPT-4o:s visionsförmåga med avancerad logisk slutledning. Detta gör det möjligt för Operator att tolka visuella element på webbplatser och interagera med dem genom virtuella musklick och tangentbordsinmatningar. Vid problem kan Operator själv rätta till misstag eller lämna tillbaka kontrollen till användaren.
Säkerheten är fortsatt prioriterad, och OpenAI har infört flera skyddsåtgärder. Operator går in i "takeover-läge" när känslig information som lösenord eller betalningsuppgifter krävs, kräver uttrycklig användarbekräftelse innan åtgärder slutförs och begränsar tillgången till potentiellt skadliga webbplatser. Systemet avböjer även vissa högriskuppgifter, såsom banktransaktioner.
För närvarande är Operator tillgänglig för amerikanska ChatGPT Pro-prenumeranter (200 dollar/månad), men OpenAI planerar att utöka tillgången till Plus-, Team- och Enterprise-nivåerna. Företaget samarbetar med partners som DoorDash, eBay, Instacart, Priceline och Uber för att säkerställa att Operator respekterar etablerade affärsnormer samtidigt som den levererar innovativa kundupplevelser.