Zoom Communications meddelade på onsdagen att bolaget höjer sin årliga intäktsprognos, tack vare trender kring hybridarbete och den framgångsrika integreringen av artificiell intelligens i sitt produktsortiment.
Bolaget räknar nu med intäkter för räkenskapsåret 2026 på mellan 4,80 och 4,81 miljarder dollar, vilket är över den tidigare prognosen på 4,79–4,80 miljarder dollar. Denna positiva prognos fick Zooms aktie att stiga med 2 % i efterhandeln.
"I en osäker makroekonomisk miljö vänder sig kunder till Zoom för att öka effektiviteten, förbättra kund- och medarbetarupplevelsen samt framtidssäkra sina verksamheter," sade vd Eric Yuan i samband med kvartalsrapporten.
Zooms strategiska satsning på AI har varit avgörande för den fortsatta tillväxten. I mars 2025 lanserade bolaget agentbaserade AI-kompanjon-funktioner och nya AI-förmågor över hela plattformen. Dessa funktioner gör det möjligt för AI-assistenten att utföra flerstegsuppgifter åt användarna, såsom att schemalägga möten, skapa videoklipp och generera dokument.
AI-kompanjonen, som har aktiverats på över 4 miljoner konton sedan lanseringen i september 2023, hjälper användare att sammanfatta information från flera källor, inklusive Microsoft Outlook eller Google Mail och Kalender. Enligt bolagets egna uppskattningar kan användning av AI-kompanjonen spara anställda upp till 6 timmar per vecka.
Trots hård konkurrens från Microsoft Teams, som ökat sin marknadsandel till cirka 32 % (upp från 24,57 % år 2023), behåller Zoom sin ledande position med omkring 56 % av videokonferensmarknaden. Detta försprång förklaras till stor del av Zooms användarvänliga gränssnitt och de växande AI-funktionerna som ingår utan extra kostnad för betalande abonnenter.
Bolagets företagssegment fortsätter att visa särskild styrka, med en intäktsökning på nästan 6 % jämfört med föregående år och står nu för 59 % av de totala intäkterna. Analytiker förväntar sig att Zooms AI-först-strategi, företagsmomentum och nya produktinitiativ kommer att skapa flera tillväxtvägar under 2025 och framåt.