செயற்கை நுண்ணறிவு குரல் உதவியாளர் சந்தை முன்னெப்போதும் இல்லாத அளவுக்கு விரிவடைந்து, பல்வேறு துறைகள் மற்றும் பயன்பாடுகளில் மனிதர்கள் தொழில்நுட்பத்துடன் தொடர்பு கொள்ளும் முறையை மாற்றி வருகிறது.
சமீபத்திய சந்தை பகுப்பாய்வுகளின்படி, 2024ஆம் ஆண்டில் சுமார் $38.5 பில்லியன் மதிப்புள்ள உலகளாவிய ஏஐ குரல் உதவியாளர் துறை, 2033ஆம் ஆண்டுக்குள் $104-138 பில்லியன் வரை உயரும் என கணிக்கப்படுகிறது; சந்தை பிரிவுகளின்படி வருடாந்திர கலப்பு வளர்ச்சி விகிதம் 15-28% ஆகும்.
இந்த வளர்ச்சிக்கு முக்கிய காரணிகள் இயற்கை மொழி செயலாக்கம் மற்றும் மெஷின் லெர்னிங் ஆகியவற்றில் ஏற்பட்ட தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள். இவை குரல் அடையாளம் காணும் துல்லியத்தையும், சூழ்நிலை புரிதலையும் பெரிதும் மேம்படுத்தியுள்ளது. உலகளவில் சுமார் 70% பயனாளர்கள் தற்போது தினசரி பணிகளுக்கு குரல் கட்டுப்பாட்டு சாதனங்களை பயன்படுத்துவதாக தெரிவிக்கின்றனர்; நுகர்வோர் மற்றும் நிறுவன பயன்பாடுகளில் ஏற்றுக்கொள்ளல் வேகமாக அதிகரித்து வருகிறது.
வட அமெரிக்கா தற்போது சந்தையில் 36-40% பங்குடன் முன்னிலை வகிக்கிறது; அமேசான், கூகுள், ஆப்பிள் போன்ற தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து புதுமை கொண்டு வருகின்றன. இருப்பினும், ஆசிய-பசிபிக் பிராந்தியம் ஸ்மார்ட்போன் பரவல் மற்றும் அரசாங்கத்தின் டிஜிட்டல் மாற்ற முயற்சிகள் காரணமாக மிக வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது.
சந்தையில் பல முக்கிய போக்குகள் காணப்படுகின்றன; குறிப்பாக, பயனாளர்களின் குரல் சைகைகளில் இருந்து உணர்வுகளை கண்டறிந்து பதிலளிக்கும் உணர்ச்சி நுண்ணறிவு திறன்கள் ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன. மேலும், பன்மொழி ஆதரவு விரைவாக விரிவடைய, உலகளாவிய பயனாளர்களை கவனத்தில் கொண்டு பல மொழிகளில் பதிலளிக்கும் திறன் கொண்ட குரல் உதவியாளர்களில் நிறுவனங்கள் பெரிதும் முதலீடு செய்கின்றன.
துறை சார்ந்த பயன்பாடுகள், குறிப்பாக சுகாதாரம், வாகனங்கள் மற்றும் நிறுவன துறைகளில், சந்தை வளர்ச்சிக்கு முக்கிய பங்காற்றுகின்றன. சுகாதாரத்தில், நோயாளி மேலாண்மை, மருந்து நினைவூட்டல், மருத்துவ ஆவணப்படுத்தல் போன்ற பணிகளுக்கு குரல் உதவியாளர்கள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. 2025 மார்சில் அறிமுகமான மைக்ரோசாஃப்ட் டிராகன் கோபைலட், மருத்துவர்களுக்கான குரல் இயக்க ஏஐ உதவியாளராக, மருத்துவ குறிப்புகள் மற்றும் பரிந்துரைகளை தயாரிப்பதில் உதவுகிறது.
நிறுவன துறை சுமார் 42% சந்தை பங்கைக் கொண்டுள்ளது ($14.07 பில்லியன் 2024இல்), இதில் வாடிக்கையாளர் சேவை தானியங்கி மயக்கம், பணிப்பாய்ச்சி மேலாண்மை, தொடர்பு கருவிகள் ஆகியவை முக்கிய பயன்பாடுகளாக உள்ளன. வாகனத் துறையில், தற்போது புதிய வாகனங்களில் 50%க்கும் அதிகமானவை ஏஐ இயக்கும் குரல் அமைப்புகளுடன் வருகிறது.
இந்த வளர்ச்சிக்கு இடையிலும், தனியுரிமை கவலைகள், சந்தை நிரம்பல், மேம்பட்ட பன்மொழி திறன்களின் தேவை போன்ற சவால்கள் உள்ளன. நிறுவனங்கள் மேம்பட்ட பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் மற்றும் தொடர்ந்த ஆராய்ச்சி, மேம்பாட்டு முதலீடுகள் மூலம் இவை தீர்க்க முயற்சிக்கின்றன.
குரல் தொழில்நுட்பம் ஏஐ தொடர்புக்கான முதன்மை இடைமுகமாக மாறி வரும் நிலையில், 2025ஆம் ஆண்டுக்குள் அறிவு தொழிலாளர்களில் 50% பேர் வழக்கமாக மெய்நிகர் உதவியாளர்களை பயன்படுத்துவார்கள் எனத் துறை நிபுணர்கள் கணிக்கின்றனர். இது, குரல் தொழில்நுட்பம் எங்கள் டிஜிட்டல் எதிர்காலத்தின் அடிப்படை கூறாக நிலைநிறுத்தப்படும் என்பதை உறுதி செய்கிறது.