பிரிட்டனின் முன்னணி தொலைத்தொடர்பு நிறுவனமான BT குழுமம், முன்பே அறிவித்ததைவிட அதிகமான பணியாளர் குறைப்புக்குத் தயாராகி வருகிறது. இதற்குக் காரணம், செயற்கை நுண்ணறிவு தொழில்நுட்பம், நிறுவனத்தின் தொடர்ச்சியான வேலை குறைப்பை வேகமாகவும் ஆழமாகவும் செய்யும் என்று தலைமை நிர்வாகி அலிசன் கெர்க்பி தெரிவித்தார்.
ஞாயிற்றுக்கிழமை வெளியான ஃபைனான்ஷியல் டைம்ஸ் நேர்காணலில், 2030க்குள் 40,000க்கும் மேற்பட்ட வேலைகளை நீக்கும் மற்றும் £3 பில்லியன் ($4 பில்லியன்) செலவைக் குறைக்கும் BT-யின் தற்போதைய திட்டங்கள், செயற்கை நுண்ணறிவின் முழு திறனை பிரதிபலிப்பதில்லை எனக் கெர்க்பி கூறினார். "செயற்கை நுண்ணறிவை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம் என்பதைப் பொறுத்து, இந்த பத்தாண்டின் முடிவில் BT இன்னும் சிறியதாக மாறும் வாய்ப்பு இருக்கலாம்" என்றும் அவர் குறிப்பிட்டார்.
தொலைத்தொடர்பு துறை, செயற்கை நுண்ணறிவை விரைவாக ஏற்றுக்கொண்ட துறைகளில் ஒன்றாகும். 2025ஆம் ஆண்டு நடத்தப்பட்ட ஒரு துறை ஆய்வில், தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களில் 84% பேர் செயற்கை நுண்ணறிவு ஆண்டு வருமானத்தை அதிகரிக்க உதவுகிறது என்றும், 77% பேர் செயல்பாட்டு செலவுகளை குறைத்துவிட்டதாகவும் தெரிவித்துள்ளனர். இருப்பினும், இந்த தொழில்நுட்ப புரட்சி பணியாளர் துறையில் பெரிய தாக்கங்களை ஏற்படுத்துகிறது. சமீபத்திய ஆய்வுகளின்படி, 2030க்குள் தொலைத்தொடர்பு துறையில் உள்ள வேலைகளில் சுமார் 45% தானியங்கி மயமாகும் அபாயத்தில் உள்ளது.
BT குழுமம், 2023 மே மாதத்தில், பத்தாண்டின் இறுதிக்குள் 55,000 பணியிடங்களை (ஒப்பந்த ஊழியர்கள் உட்பட) குறைக்கும் திட்டத்தை அறிவித்திருந்தது. இந்த ஆரம்ப குறைப்பு திட்டம், முன்னாள் தலைமை நிர்வாகி பிலிப் ஜான்சன் தலைமையில் உருவாக்கப்பட்டது. அவர், நுால் விரிப்பு (fiber rollout) மற்றும் புதிய தொழில்நுட்பங்களை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம், நிறுவனம் சிறிய பணியாளர் குழுவை நம்பும் நிலைக்கு வரும் எனக் குறிப்பிட்டிருந்தார்.
ஒரு வருடத்திற்கு முன்பு தலைமை பொறுப்பேற்ற அலிசன் கெர்க்பி, தற்போது செயல்திறனை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்தி வருகிறார். கடந்த மாதம், நுால் பிராட்பேண்டுக்கு அதிகமான தேவை மற்றும் £900 மில்லியனுக்கும் அதிகமான செலவுக் குறைப்பு, நிறுவனத்தின் ஆண்டு வருமானத்தையும் பணப்புழக்கத்தையும் அதிகரிக்க உதவியதாக BT தெரிவித்தது.
பணியாளர் குறைப்பைத் தவிர, நிறுவனத்தின் கட்டமைப்பிலும் மாற்றங்கள் ஏற்படும் வாய்ப்பு இருப்பதாக கெர்க்பி குறிப்பிட்டுள்ளார். குறிப்பாக, BT-யின் நெட்வொர்க் கட்டமைப்பு பிரிவான ஓப்பன்ரீச் (Openreach)-ஐ தனி நிறுவனமாக பிரிப்பது, அதன் மதிப்பு BT-யின் பங்குத் திலத்தில் முழுமையாக பிரதிபலிக்கப்படவில்லை என்றால், எதிர்காலத்தில் சாத்தியமாகும் என அவர் கூறினார்.