OpenAI, Shopify'ın ödeme altyapısını doğrudan ChatGPT'ye entegre ederek e-ticarette devrim yapmaya hazırlanıyor. Bu sayede yapay zeka asistanı, yalnızca öneri aracı olmaktan çıkarak eksiksiz bir alışveriş platformuna dönüşecek.
Özellik henüz geliştirme aşamasında olsa da, projeye yakın kaynaklara göre OpenAI ve Shopify, seçili markalara erken prototipler sunmaya ve komisyon yapıları üzerinde görüşmeler yapmaya başladı. Bu entegrasyon sayesinde kullanıcılar, ürünleri keşfedebilecek, detaylarını görebilecek, seçenekleri karşılaştırabilecek ve alışverişlerini tamamen sohbet arayüzü üzerinden tamamlayabilecek. Böylece mevcutta gerekli olan harici perakende sitelerine yönlendirme ihtiyacı ortadan kalkacak.
Bu adım, OpenAI'nin gelir stratejisinde önemli bir değişime işaret ediyor. Haziran 2025 itibarıyla yıllık 10 milyar dolarlık gelir hızına ulaşan (Aralık 2024'te 5,5 milyar dolardı) şirket, geçtiğimiz yıl 5 milyar dolar zarar açıklamıştı. ChatGPT üzerinden tamamlanan satışlardan komisyon alarak, OpenAI platformun ücretsiz sürümünü kullananlar da dahil olmak üzere geniş kullanıcı kitlesinden gelir elde edebilecek.
Shopify için ise, ödeme sisteminin arka uç altyapısını sağlayacak bu ortaklık, ChatGPT'nin bu yıl ABD'de tahmini 77,1 milyon kullanıcısına—bu da üretken yapay zeka kullanıcılarının yaklaşık %66'sına denk geliyor—anında erişim fırsatı sunuyor. E-ticaret devi, daha önce TikTok gibi platformlarda ticareti mümkün kılan teknolojiler geliştirmiş ve şimdi de bu teknolojiyi ChatGPT'nin sohbet tabanlı yapısına uyarlayacak.
Sektör uzmanları, bu entegrasyonun çevrim içi perakende için oyunun kurallarını değiştirebileceğini düşünüyor. Tedarik zinciri danışmanı ve eski Amazon yöneticisi Brittain Ladd, "ChatGPT, milyarlarca perakende işlemin altyapı gerektirmeden gerçekleşmesini sağlayabilir. Bu olağanüstü ve inanılmaz derecede kârlı," diyor. Ortaklık, ChatGPT'yi Google ve Amazon gibi geleneksel arama ve e-ticaret devlerine ciddi bir rakip haline de getirebilir.
Doğrudan satış komisyonlarının ötesinde, entegrasyon markalar için ek gelir fırsatları da sunuyor. Uzmanların 'AIO' (Yapay Zeka Optimizasyonu) olarak adlandırdığı bu yeni alanda, markalar ürün metadatalarını ChatGPT'nin sonuçlarında daha görünür olmak için optimize edebilecek ve bu da reklam bütçelerinin geleneksel arama platformlarından yapay zeka tabanlı alışveriş kanallarına kaymasına yol açabilecek.