Zoom Communications, hibrit çalışma trendlerinden ve ürün portföyüne yapay zekânın başarılı entegrasyonundan faydalanarak yıllık gelir tahminini yükselttiğini Çarşamba günü açıkladı.
Şirket artık 2026 mali yılı gelirinin 4,80 ila 4,81 milyar dolar arasında olmasını bekliyor; bu rakam önceki 4,79-4,80 milyar dolarlık tahminin üzerinde. Bu olumlu görünüm, Zoom hisselerinin mesai sonrası işlemlerde %2 artmasına neden oldu.
CEO Eric Yuan, kazanç açıklamasında "Belirsiz bir makroekonomik ortamda, müşteriler verimliliği artırmak, müşteri ve çalışan deneyimini iyileştirmek ve işlerini geleceğe hazırlamak için Zoom'a yöneliyor," dedi.
Zoom’un stratejik yapay zekâ hamlesi, şirketin büyümesinde merkezi bir rol oynuyor. Mart 2025’te şirket, platformu genelinde ajansal AI Companion yeteneklerini ve yeni yapay zekâ becerilerini duyurdu. Bu özellikler, yapay zekâ asistanının kullanıcılar adına çok adımlı işlemler gerçekleştirmesini; toplantı planlama, video klip oluşturma ve belge hazırlama gibi görevleri organize etmesini sağlıyor.
Eylül 2023’te kullanıma sunulan AI Companion, o tarihten bu yana 4 milyondan fazla hesapta etkinleştirildi ve kullanıcıların Microsoft Outlook veya Google Mail ve Takvim hesapları gibi birden fazla kaynaktan gelen bilgileri sentezlemesine yardımcı oluyor. Şirketin tahminlerine göre, AI Companion kullanımı çalışanlara haftada 6 saate kadar zaman kazandırabiliyor.
Microsoft Teams’in 2023’te %24,57 olan pazar payını yaklaşık %32’ye çıkarmasına rağmen, Zoom yaklaşık %56’lık video konferans pazar payı ile liderliğini sürdürüyor. Bu rekabet avantajı büyük ölçüde Zoom'un kullanıcı dostu arayüzüne ve ücretli aboneliklerle ek ücret olmadan sunulan gelişmiş yapay zekâ yeteneklerine bağlanıyor.
Şirketin kurumsal segmenti de özellikle güçlü bir performans sergiliyor; kurumsal gelir yıllık bazda yaklaşık %6 artarken, toplam gelirin %59’unu oluşturuyor. Analistler, Zoom’un yapay zekâ odaklı stratejisinin, kurumsal ivmesinin ve yeni ürün girişimlerinin 2025 ve sonrasında büyüme için birçok yol açmasını bekliyor.