英国电信巨头BT集团正准备进行比此前宣布更为激进的裁员举措。首席执行官艾莉森·柯比（Allison Kirkby）透露，人工智能的应用有可能加速并加深公司正在推进的裁员进程。
在周日发布的《金融时报》采访中，柯比表示，BT现有计划到2030年前裁撤超过4万个岗位、削减30亿英镑（约合40亿美元）成本，“并未反映AI的全部潜力”。她指出，随着公司对AI应用的深入了解，“到本十年末，BT或许有机会进一步缩减规模”。
电信行业一直处于AI应用的前沿。2025年一项行业调查显示，84%的电信企业表示AI有助于提升年度营收，77%认为AI降低了运营成本。然而，这场技术革命也带来了重大的人力影响。最新研究指出，到2030年，约有45%的电信岗位面临自动化风险。
BT集团早在2023年5月就宣布，计划在本十年结束前裁员最多5.5万人，包括合同工。这一初步裁员策略由柯比的前任菲利普·詹森（Philip Jansen）制定，他曾表示，随着公司完成光纤铺设并适应新技术，未来将依赖更精简的员工队伍。
自大约一年前接任CEO以来，柯比一直专注于提升运营效率。公司上月报告称，光纤宽带需求强劲及逾9亿英镑的成本节约，帮助其全年盈利和现金流实现增长。
除裁员外，柯比还暗示公司结构可能发生变化。她表示，如果继续认为BT的股价未能充分反映其网络基础设施子公司Openreach的价值，未来不排除将其分拆上市的可能性。