独立出版商联盟(Independent Publishers Alliance)近日将与谷歌的争端升级,正式向欧盟委员会提交了反垄断投诉,质疑这家科技巨头在搜索结果顶部展示的AI生成摘要。
该投诉于2025年6月30日递交,指控谷歌滥用其市场主导地位,未经许可使用出版商内容生成AI摘要。这些摘要在全球100多个国家的传统搜索结果上方高调展示,有效地在用户点击原始来源前就拦截了流量。
第三方数据公司Similarweb的数据显示,AI摘要上线后,零点击搜索比例从2024年5月的56%跃升至2025年5月的近69%。对部分出版商而言,影响更为严重。例如,CBS新闻发现,带有AI摘要的搜索中有75%未产生点击,而其整体搜索词的零点击率为54%。《纽约时报》的自然搜索流量则从三年前的44%降至2025年4月的36.5%。
“谷歌核心搜索引擎服务正在滥用网络内容,用于谷歌搜索中的AI摘要,这已对出版商造成并持续造成重大损害。”联盟在投诉中表示。出版商认为,他们面临着两难选择:要么允许内容被用于AI摘要,要么彻底从谷歌搜索结果中消失。
出版商已请求采取临时措施,以防止他们所称的“对竞争造成严重且不可逆转的损害,并保障新闻获取渠道”,同时等待更广泛的调查推进。英国竞争与市场管理局(CMA)也收到了类似投诉。
谷歌则为该功能辩护,称其“每天为网站带来数十亿次点击”,并表示搜索中的AI“为内容和企业创造了新的被发现机会”。然而,欧盟委员会近期认定谷歌未能遵守《数字市场法案》,在搜索结果中偏袒自家服务,使得此案对谷歌而言尤为敏感。
该案有望为AI系统如何使用第三方内容,以及主导平台是否有特殊义务保护其所依赖内容生态,树立重要先例。