微软正式发布了强大的AI推理智能体,旨在通过解决其研究所指出的现代职场日益加剧的危机,彻底变革工作场所的生产力。
根据微软2025年《工作趋势指数》报告,结合了31个国家、3.1万名员工的调研数据以及数万亿条Microsoft 365生产力信号,当前职场存在显著的“产能缺口”。尽管53%的企业领导者表示必须提升生产力,但全球80%的员工反映缺乏足够的时间或精力有效完成工作。微软的遥测数据显示,员工每天平均会被会议、邮件和消息等打断275次——在核心工作时段,几乎每两分钟就会被打扰一次。
微软此次解决方案的核心是两款全新AI智能体:Researcher和Analyst。Researcher融合了OpenAI的深度研究模型与Microsoft 365 Copilot的高级编排和搜索能力,能够处理复杂的多步骤研究任务。早期用户已利用其评估关税对业务线的影响、为供应商谈判做准备、以及在销售拜访前收集客户洞察。
Analyst则基于OpenAI的o3-mini推理模型,功能如同一位资深数据科学家,能够将原始数据转化为可操作的洞察。它采用链式思维推理,逐步迭代解决问题,并可实时运行Python代码并展示推理过程。用户已用Analyst来评估折扣对客户行为的影响、识别产品购买中的低利用率现象,以及可视化市场趋势。
微软展望AI在职场应用的三阶段演进,最终将实现“人主导、智能体操作”的工作环境,即员工指挥AI系统完成任务。公司调研显示,82%的领导者预计在未来12至18个月内将通过数字劳动力扩展团队产能。
这两款AI智能体于2025年6月向所有Microsoft 365 Copilot授权用户全面开放,此前已于4月通过微软Frontier项目进行限量发布。微软还对Copilot Studio平台进行了升级,加入深度推理能力和智能体流程,帮助企业打造定制化AI智能体以满足特定业务需求。